近日,中行慈溪分行营业部为客户兑换6万余枚一角硬币,热情服务受到客户好评。 当天上午,一位客户拎着满满六大袋一角硬币到中行慈溪分行营业部请求换成整钞。该行营业部在了解客户需求后,尽管日常工作忙碌,但仍然安排专窗多人进行清点,员工利用休息时间加班加点。考虑到清点耗时较长,来回搬运困难,清点工作全程在监控下完成。经过整整三天的努力,中行慈溪分行营业部在不影响正常业务办理的情况下将所有硬币清点整理完毕,共计6万余枚一角硬币。当客户收到6000余元整钞后,连声道谢,对中行员工细心贴心的服务高度称赞。 据了解,一直以来,中国银行始终秉承服务客户的理念,主动为客户排忧解难,积极承担社会责任,努力做最好的银行。 (小 钟)
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