9月1日至7日，中国宁波网民生e点通共接到网友留言672个。其中，596个已由平台发布，并被相关部门受理。您可登录中国宁波网民生e点通（www.nb8185.com）的“部门值守”栏目查看部门回复结果。

    上周帖文处理情况如下：

    1、受理网友帖文数：9月1日至7日，前十部门[区县(市)]依次为：鄞州区、海曙区、市公安局、市交通委、市人社局、余姚市、江北区、市教育局、北仑区、奉化区。

    2、帖文受理和回复工作综合得分：8月25日17时至9月1日17时的帖文，综合受理得分前十的部门[区县(市)]依次为：鄞州区、市公安局、市交通委、江北区、海曙区、北仑区、市教育局、轨道交通指挥部、宁波高新区管委会、市环保局、奉化区、镇海区（后三个单位/地区并列第十）。

    上周平台点击量为7801800人次。

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    《宁波市网络民生服务工作监督考核实施办法》规定：工作日内，值守部门网上发言人会在24小时内受理网友帖文（遇节假日顺延）；5个工作日内（含）回复（疑难问题根据实际情况适时延迟）。

    根据这一规定，宁波市网络民生服务平台———中国宁波网民生e点通问政平台实行三色“亮灯”制度：3个工作日内（含）给予回复，标注绿灯；5个工作日内（含）回复，标注黄灯；超过5个工作日未回复的，标注红灯。

    （张枫）