看“宁波民办教育网”,查阅教育培训机构的办学资质、年检情况; 看办学许可证,且许可证是否在有效期内; 看是否超范围组织培训; 看登记办学地址和实际办学场所是否一致; 看辅导教师是否有教师资格证,且有固定合同; 看收费项目、收费标准是否公示; 看报名付费是否开“培训费”的正规发票; 看是否签订培训合同; 看办学场所是否有消防灭火器材等安全措施。 消费者四类典型的认识误区 ■误区一:不认办学资质,盲目消费 建议:消费者在选择教育培训机构时,一定要先检验是否有教育局颁发的中华人民共和国民办教育办学许可证(原件),办学许可证是否在有效期内。请选择合法办学、年检合格、口碑较好、长期从事培训工作的培训机构。 ■误区二:轻信虚假宣传,不签合同 建议:消费者应提高维权意识,要求培训机构将口头承诺写进合同,明确双方的权利义务,以便日后发生消费争议时,据合同依法维权。 ■误区三:没有索取发票,退费困难 建议:家长在交费前一定要了解相关收费政策,缴费后应妥善保存培训机构开具“培训费”的正规发票、签订的培训合同。如遇特殊情况需办理退费手续时,可持缴费发票,到培训机构办理相关手续。可根据《宁波市培训机构收费退费管理暂行办法》,要求培训机构在学员提出退学之日起15个工作日内办结退费手续。消费者如果发现培训机构拒不按时解决退费问题,应及时向有关部门投诉或举报。 ■误区四:不抵促销诱惑,冲动消费 建议:消费者对不熟悉的培训机构应持理性消费态度,先采取短期试课,等认同授课方式和培训效果后,再签订后续合同,有利于降低消费风险。 (蒋炜宁)
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