本报讯（记者陈朝霞 海曙记者站张黎升 通讯员牛虹懿）“有了这道门禁，咱们小区秩序好多了，也安全了，我电动自行车的电瓶没再被偷过。”近日，家住海曙区南门街道澄浪社区生活新境小区的黄阿姨高兴地对记者说。

    门禁设不设？费用谁来出？后续怎样维护？澄浪社区党委将业委会、物业公司、两方业主代表等请到社区的“居民议事会”，经过前后三次“议事”，终于在小区东边和北边各设了一道门禁，彻底解决了多年来一直影响小区的安全、噪声、拥挤等问题，受到了居民好评。

这是南门街道推行“居民议事会”的生动案例。南门街道辖区老旧小区较多，近年来又经历了铁路宁波站扩建、居民住宅棚改、轨道交通建设等“大拆大建”，群众日常生活受到影响，各种矛盾不时显山露水。“为回应群众期盼、有效破解难题，街道自2014年起以‘居民议事会’为载体，大胆摸索‘党委当家、居民做主’的社区民主协商机制，逐步构建起问政于民、问需于民、问计于民的互动沟通平台，可谓城市社区版的‘村民说事’。”街道党工委书记张明说。

“‘居民议事会’上为政府分忧，下为群众解难，成为社区发展的助推器。”马园社区党委书记张国芳也为“居民议事会”点赞。该社区是一个无物业社区，60岁以上的老人占48%，社工管理服务常常力不从心。“居民议事会”集聚民间“意见领袖”，消除干群沟通盲区，扛起了服务居民的大任，相继解决了马园公园管道改造、柳汀新村拆迁空地改造为停车场、轨道交通4号线施工扰民问题调解等难题。

各社区在街道鼓励下大胆探索符合自身实际的协商议事载体。如柳锦社区采用“大事大家议，小事小家议”的模式，提高议事效率，为社区十几年的品牌项目“康伯红线”找到“继承人”；红起社区针对金茂府新小区80后、90后业主专门建立了“微信议事会”，受到年轻居民的青睐。

“居民议事会”促进了社区工作提速、提质、提效。今年，通过“居民议事会”，南门街道已收集居民各类提议275个，商议253个，解决了207件居民烦心事。