朱立宇向游客发放景区地图。（张正伟 摄）

    本报记者 张正伟 

    “这里是兰园站，请大家有序下车，带好小孩跟我走。”昨天上午10时许，来自宁波大学的青年志愿者朱立宇等候在宁波植物园公交车站点，向游客发放景区地图，引导大家文明游览。“8点钟就上岗了，不记得接待多少批游客了。”朱立宇用手抹了一把额头上的汗，有点腼腆地对记者说。

    今年“十一”长假，宁波植物园成为热门景区之一。景区的“南瓜精灵派对”“爱之丰收季”等活动精彩纷呈，在兰园举办的“1047Nice市集”活动更是炙手可热。为此，景区特意安排朱立宇等5名志愿者在兰园工作，而其他景点一般只安排两三名志愿者。在这里，朱立宇和同伴们既要引导游客注意安全，看好小孩，又要让大家讲礼仪、不喧哗，爱护环境，还要随时回答游客的问询，告诉大家景点在哪儿，什么路线游览最便捷。“旅游志愿服务是一个技术活，要对景区非常熟悉，这一点我要学习的地方很多。”朱立宇说。

    据植物园景区徐经理介绍，这两天景区日游客量超过了6000人，是平时的两三倍。幸好有52名旅游志愿者相帮，景区文明有序。

    今年“十一”长假，市旅游局组织旅游志愿者服务在一线。他们有的是接线员，有的是引导员，有的是清洁工，只要有游客的地方，就有“小红帽”“红马夹”的身影。这两天，全市游客人数不断攀升，没有发生重大的安全事故与投诉事件，这与旅游志愿者的付出密不可分。