本报记者  董小芳

    北仑记者站 陈盛竹

    通讯员   常 华

    昨天上午，北京，伴随着胡朝霞的发言，“最多跑一次”这首“浙江好声音”唱响神州大地。

    同一时间，北仑，在胡朝霞工作了23年的出入境管理大队，“最多跑一次”的改革探索在不断践行、推进……

    “我明天就得紧急飞回韩国。但是护照上的居留证马上到期了，怎么办？”操着一口生硬汉语的韩国人金钟三焦急地走进办证大厅。

    “您先坐。我们正在大力推行‘最多跑一次’改革，有相关的‘绿色通道’政策，但我需要询问您几个问题。”民警陈旻茗一边安抚，一边接过金钟三递交的材料。

    “您在什么单位工作？”“工作了多长时间？”“具体工作内容是什么？”“第几次来办理居留证延期？”“遇到了什么紧急情况？”……

    一番询问下来，陈旻茗心中大致有了判断。原来，金钟三是三星重工业（宁波）有限公司人事部长，在北仑工作已近两年。这次是因为韩国总部要临时召开会议，需要他明天立即回去。可是，金钟三护照上的居留证即将过期，若不在赴韩前办好，很有可能在回来时因此受阻，给工作带来不便。

    “鉴于您是第二次办理延期，再加上遇到紧急情况，根据我们‘最多跑一次’改革梳理事项，可申请‘绿色通道’。”回复金钟三后，陈旻茗立马给三星重工业（宁波）有限公司所在地民警打了电话，让其上门核实。同时，她抓紧提交审查金钟三的相关材料，并在通过后即刻开始制证。

    30分钟后，金钟三办理完居留证延期，顺利从陈旻茗手中接过了护照。而在以前，这样一个流程，则需要15个工作日。

    “外国人居住证件的签发相对比较复杂，有些需要背景审查、面谈等，工作周期就会比较长。因此，按照规定，之前都是承诺15个工作日办理完毕。”陈旻茗解释，推行“最多跑一次”改革后，北仑区公安分局专门针对紧急就医、就学、参会等事项开通了“绿色通道”，尽力提供便利。

    北仑区公安分局行政审批科科长李明章告诉记者，截至目前，通过简化流程、网上办理、容缺受理等举措，该分局共梳理确认“最多跑一次”事项112项，实现率92.6%，其中“零跑腿”事项18项。

    这样的转变，只是宁波“最多跑一次”改革的缩影。据统计，到目前为止，全市共梳理公布了三批“最多跑一次”事项，80%以上重点民生领域办事事项实现“最多跑一次”；基本实现了“一窗受理、集成服务”；全面启用了“统一受理”平台；企业投资项目审批、商事登记、不动产统一登记等领域“最多跑一次”改革稳步推进。

    正如胡朝霞曾经说过的：“从群众最渴望解决、最难办的事情入手，‘最多跑一次’改革通过优质高效的政府供给、政府服务，惠及民生、助力企业，使得百姓舒心、企业安心，最大限度地激发了社会活力，是对为人民服务宗旨最生动的诠释。”