▲城南社区志愿者发放温馨提示

▲九曲“信义之约”——居民志愿者保护社区环境

▲“文明眼”巡逻车进社区“挑刺”

▲首南文明墙

    文明，是一座城市的名片，是城市发展的灵魂。在创建文明城市的道路上，首南人的脚步从未停歇。

    今年以来，首南街道借着创建全国文明城市的“东风”，聚民心、汇民智、集民力，针对辖区内脏乱差、老小区基础设施落后等问题全面“开战”，不断改善城区综合环境、提升城市管理的精细水平、提高居民文明素质，在辖区内形成了浓厚的宣传氛围和良好的文明之风。

    以网格化为基础，即时反应平台为机制，“六大行动”为重点，“自查、巡查、互查、督查”“四查”机制强保障，目标考核为核心，逐步推进文明创建工作长效化；通过打造品质社区，弘扬信义首南，发展志愿队伍等多项措施着力改善“硬”环境，提升“软”实力，进一步深化了文明城市创建水平。

    抓导向 营造全民参与宣传氛围

    年初，首南街道就提前部署工作，召开了全体班子成员、各村（社区）负责人参加的创建工作动员大会，制作创建工作任务责任表，通过8项25条规定明确了职责和分工。成立了“文明城市创建讲师团”，通过上门形式将创建宣传工作延伸到辖区每一个群众，不断扩大宣传教育工作的覆盖面。在主干道、重要节点，特别是前河南路、环球城等重点区域，街道修补和增设了文化墙4000余平方米，在街道主要道路和社区悬挂“社会主义核心价值观”公益广告灯幔道旗500余杆，利用LED显示屏、电子屏不间断播放公益广告，统一印制了文明城市创建海报和倡议书共计10000余份分发到辖区各单位。同时通过“双微”、报纸、电视台等多种媒体平台进行宣传，形成线上线下联动宣传。

    为了让全民养成良好的文明行为，今年，首南街道通过开展“告别陋习树新风、走向文明见行动”和“文明进社区”等活动，大力开展文明行为养成行动，同时街道还组建了“文明城市创建讲师团”，通过进企业、进学校、进社区等形式使创建宣传工作延伸到全街道。

    “这只是第一步，接下去，我们将督促各村（社区）成立文明行为劝导队，主动对不文明行为进行劝导。另外，通过各类志愿者活动、街道‘两微’等宣传阵地开展线上线下联动的文明行为解读宣传活动。”首南街道相关负责人说，创建文明城市既需要政府真抓实干，也需要全体市民共同参与。

    抓关键 机制保障解决疑难杂症

    首南街道辖区内既有区政府职能带，又有南部商务区、都市工业园区、高教园区等，社会资源丰富。

    为进一步夯实基础，落实责任，街道以“幸福共同体”为基础，因地制宜划分10个“网格区域”， 明确责任人，强化目标责任制管理，同时依托街道指挥中心“四大平台”，发挥枢纽作用，做到上下联动，坚决做到创建工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。

    街道坚持“六大行动”为指引，“四查”制度为监督，破立并举，确保解决街道当前文明城市创建中重点难点问题，并对整改落实的情况及时开展“回头看”，常态化推进文明城市创建工作的开展。

    年初，街道还把创建工作实绩作为评优创先、干部政绩考核的重要依据，实行严格的督查通报制度和责任追究制度，街道文明办对创建工作实行全程督查，以查促干，以查促变，确保各项工作扎实推进。

    抓责任 “软”“硬”兼顾管理水平再升级

    街道以社区品质提升作为改变“硬”环境的切入点，着力提升社区整体品质，根据社区特色，拟定“一社一方案”，按社区实际情况进一步细化文明城市创建工作要求。借助文明创建东风，街道把九曲社区列入老旧小区改造工程，计划投入200余万，通过文化家园建设、环境整治、特色培育等工作，进一步提升九曲社区整体品位，倾力打造一个拆迁型品质社区示范。

    通过举办“聚信义正能量，扬信义好风尚”活动，街道进一步挖掘自身“软”实力，开启了以发现信义之美、共书信义之约、学习信义模范、共扬信义之光四大篇章为主线的信义首南系列活动。

    通过坚持不懈的努力，文明创建工作已经越来越得到居民群众的认可，愿意参与其中的也越来越多。目前，首南街道共有志愿者团队218支，4000余人，他们在各行各业发挥着不可替代的作用，特别是在文明创建中涌现出越来越多的志愿者的身影。如格兰春天社区有一支文明行动劝导队，针对首南菜场周边店铺管理混乱、跨门营业严重等现象做好日常的劝导和协调工作，大大减轻了城管执法压力，维护了一方文明。又如九曲社区的红鲤鱼志愿者经常到社区检查挑刺，为社区文明奉献着各自的努力。

    撰稿人：练丹妮

    照片提供：首南街道