一鸣

    最近，笔者参加南京大学哲学系77级纪念恢复高考40周年活动，入住南京一家档次不低的宾馆。宾馆前台明确告示：宾客退房时间13时前，13时至14时退房另付费20元，13时至18时退房按1天半付费，超过18时按2天付费。这一规定合乎情理，值得点赞。

    住过宾馆的人，对绝大多数宾馆“客人必须在12时前退房，否则按2天收费”的规定表示不满。有人甚至提出，24小时为1天，应以入住时间开始，达到24小时才付1天的房费。这样说虽不无道理，却不尽合理。假如旅客晚8时入住，第二天晚8时离开才算1天，那么那间客房一般情况下只能空置了。然而，必须在12时退房的规定，更不合情理。若客人在宾馆吃午餐，为了不影响退房，难免手忙脚乱，大包小包带到餐厅或放在大堂，既影响环境，又给客人带来不便。相信常出差的人大多遇到过这种情况。

    南京那家宾馆的退房规定，就比较合情合理。有一个多小时的用餐时间，客人吃饭就不必匆匆忙忙，就不必急着整理搬运行李；若饭后还想休息一下，只需付费20元就行。这种既考虑宾馆利益，又考虑客人利益的规定，难能可贵。

    其实，推迟一小时退房，对宾馆的经营不会造成大的影响。通常情况下，客人往往是下午入住、上午退房，中午退房的是少数。但这样的规定，会给那些中午退房的客人带来很多便利。而且，由于退房规定合情合理，相信不少回头客会光顾这家宾馆。如此说来，不仅不会影响经营，还会促进经营，提高宾馆客房的入住率。但愿宁波的宾馆经营者学学南京的做法，改一改退房时间表。