今年以来，市国税第二稽查局与高新区国税局通力合作，推行扩大出口退税无纸化试点范围、加强预警风险监控、优化远程辅导三大措施，持续推进出口退税“放管服”改革进程，助力出口企业健康发展。

    放开网路，实行无纸化申报。今年11月份起，高新区已有601家出口企业推行无纸化申报。企业只需在网上提交正确的电子申报数据即可办理退税，省去了原来打印表格、盖章签字、报送纸质材料、到税务机关现场办理等环节。

    管控风险，推进多部门协作。市国税第二稽查局与高新区国税局通过大数据平台和预警风险控制系统，联合加强对出口企业的事前防范、事中控制、事后评查，并设立风险评估体系对出口企业的各项指标进行综合考察。

    服务创新，开展多渠道沟通。通过政策辅导会、税企QQ群、电话、短信、微信、二维码等多种服务渠道，以面对面咨询、截图、远程协助、影音、文字等多种沟通方式，为企业办理退税提供免费的政策辅导和业务提醒，切实解决了出口企业在退税申报时遇到的各种问题。

    (杨侍婷 赵渟婷)