中行宁波市分行

    金融普惠助推经济社会发展

    2017年，中国银行宁波市分行紧紧围绕总行“担当社会责任，做最好的银行”发展战略，主动融入宁波经济社会发展大局，全面升级普惠金融服务，全力助推名城名都建设。

    紧跟战略，助力“中国制造2025”试点实施。以宁波成为全国首个“中国制造2025”试点示范城市为契机，以支持智能制造为核心，找准支持战略性新兴产业的着力点，加大对新一代信息技术与装备制造融合的集成工程的资金投入，重点支持高端设备制造业发展。专业先导，助推宁波融入国际化新布局。主动抢抓“一带一路”建设综合试验区及宁波港口经济圈建设的政策优势，依托集团国际化、多元化优势，全力支持甬商“走出去”。突出重点，保障全市重大基础建设实施。坚持推动强化创新驱动，全方位拓展融资渠道，不断加大宁波区域重点领域重大项目支持力度。同时以政府融资模式转变为契机，跟进并加大PPP、棚户区改造等重点项目贷款投放。强化担当，加大中小微普惠金融支持力度。搭建普惠金融专营架构，创新特色产品，聚焦小微、“三农”、“双创”等群体扎实做好金融服务。深化“全球中小企业跨境撮合服务”，推动中小企业加快融入全球产业链、价值链。推广“公益中行”在线平台，加快推动精准扶贫。线上线下立体宣传，强化金融知识普及。智能引领，提升客户金融服务体验及满意度。重点助推宁波智慧支付菜市场建设，上线全市首家“阿拉好菜场”，加快改善菜市场等民生领域支付环境。着力推动智能柜台加快覆盖全大市各网点，简化操作改善服务体验，缩短流程提高网点效能，持续提升金融消费便利度、契合度与满意度。

    浙商银行宁波分行

    普惠金融支持小微

    浙商银行宁波分行一直以来主动对接小微企业需求，运用小微业务的品牌、队伍、机制等优势，结合“银商合作”信息互联互通机制，践行普惠金融，进一步加大小微企业客群的开发力度和小微企业的投放力度。灵活运用总行相关升级产品，根据客户不同需求推广三年贷、“双创”系列贷款以及面向草根创业群体的“微贷”等新产品，并积极探索“互联网+”在小微金融服务的运用，构建全渠道服务网络，保持创新优势服务小微企业，推动小微企业贷款持续增长。

    截至2017年10月底，浙商银行宁波分行对接小微企业客户5291户，助力小微企业融资114.32亿元。

    为减轻小微企业负担，满足小微企业资金需求，浙商银行宁波分行着力优化业务办理流程，降低客户成本。一是对小企业贷款进行合理定价，对优质客户给予一定的利率优惠，除小微企业贷款利息外，不收取承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费等额外收费，不强制搭售理财、结算产品等；二是实行抵押物自行评估，节省小企业评估费用，并对结算量较大的小企业及个人客户实行结算手续费减免；三是继续对小企业客户实行电子银行结算手续费减免，对经该行认定的小微企业客户实行电子银行结算手续费减免，减免网银证书工本费、网银转账手续费等多项收费，并继续对手机银行转账结算实行免费；四是提高效率，为小微企业量身定制综合性金融服务。深入小微企业比较密集的园区、市场等，设计批量授信方案，开展批量式金融服务，并保持办理效率在同业中处于领先水平，为小企业企业提供更专业优质的服务。

  宁波银行

  持续发力普惠金融

    宁波银行不断完善普惠金融产品，强化综合性的全面金融服务，普惠金融产品已形成融资授信、现金管理和电子渠道三大类别产品服务体系，通过产品提升服务能力，不断践行普惠金融理念，增强服务实体经济的能力。

    在小微企业金融服务领域，宁波银行聚焦小微企业及小微企业主客户，不断探索解决小微企业“融资难、融资贵、融资急”等问题，创新推出“快审快贷”“转贷融”“税务贷”“捷算卡”等特色产品，努力提升小微企业金融服务质量，推动实体经济发展。

    在个人金融服务领域，宁波银行针对特定人群设计并推广普惠金融产品，深入社区、市场、工厂、学校、乡村开展普惠金融和金融消费者权益保护知识宣传。

    在支农助农领域，宁波银行创新农村金融服务，推广特色金融产品，推广免抵押、免担保的“路路通”小额信贷产品，加大支农信贷投放，加强对农村经济的支持力度。

    在电子银行领域，宁波银行打造升级网上银行、手机银行、微信银行和自助银行四类渠道，提供开户“零”距离、转账“零”限制、取现“零”等待和信贷“零”门槛四大优势服务，持续提升金融服务的可得性。

    在社会公益领域，宁波银行组织开展慈善捐赠、结对助学、敬老助孤、定点扶贫多种形式的公益活动，曾连续三届获得宁波市“十大最具爱心捐赠企业”称号，连续两届荣获中华慈善总会颁发的“中华慈善突出贡献奖（单位奖）”。

    建行信用卡

    点亮亿万客户精彩生活

    2017年5月20日，中国建设银行信用卡发卡量突破1亿张，实现历史性跨越，为助力实体经济和消费金融发展，点亮亿万客户幸福精彩生活作出了积极贡献。建设银行信用卡成功实现了“效益、质量、规模、效率统筹，协调发展，勇争第一”的全面精细化经营管理的新跨越，龙卡信用卡从此步入一个崭新的发展阶段。

    龙卡信用卡聚焦不同客群差异化消费需求，推出不同品类的卡产品，如针对年轻客群的JOY卡，针对车主的汽车卡、ETC卡，针对高端客户的全球热购卡、家庭卡、钻石白金卡……一张张权益丰富、特色鲜明的信用卡相继面世，融入百姓日常生活的方方面面。其中宁波热购信用卡引领广大客户体验“智慧生活”，开启“一卡通用”的金融服务模式，持卡客户不仅可以享受八大logo商户的会员礼遇和折扣优惠，还可通过专属手机客户端获得各类优惠资讯及金融服务；龙卡全球热购卡，叠加境外优质商户资源，实现境外线上线下刷龙卡信用卡消费最高返现8%，为出境旅游购物和海淘消费客户提供超值优惠；龙卡汽车卡在不断创新升级中又陆续集成ETC缴费、车辆年检与维修、二手车过户、交通违法处理等一系列“车生活”相关功能权益，成为千万“有车一族”客户的心仪之选。

    龙卡信用卡不断创新用户服务体验，针对不同客群匹配差异化的经营方案。一方面，针对年轻客户群体，选取宁波全市范围内各类热门特惠商户，在线下开展餐饮美食、亲子娱乐、百货超市等刷卡优惠活动；另一方面，充分利用智慧平台，推广“建行甬实惠”微信公众号和手机银行信用卡促销活动平台，对宁波信用卡餐饮、娱乐等优惠信息进行宣传，并推出优惠购买热门商户代金券功能，提高持卡人粘性及消费意愿。

本版文字 王 颖