本报讯（记者王岚 通讯员顾东栋）前日，海曙城管西门中队的队员朱晶磊又来到柳庄巷41号城市广场门口巡逻。在反复查看沿街店铺的污水井后，朱晶磊确认这里的污水外溢顽疾得到了有效治理。从原先的“水漫金山”到如今的清爽整洁，一个看似简单的污水处理问题处理起来其实并不那么容易。

    前段时间，家住东方苑的居民徐先生打电话给城管中队，投诉家门口污水横流影响通行：“路上全是污水，而且还有很多脏东西，一股子臭味，大家怀疑是下水道堵塞。”

    接到投诉电话后，朱晶磊和其他队员第一时间来到现场。凭借专业判断，他认为问题可能出在周边的几家餐饮店。经过检查，最终在一家餐饮店里找到了问题症结。朱晶磊说，饭店内的污水处理是正常运行，符合排污标准，但由于排污井结构呈现高低错误，导致排污不畅。不巧的是，当市政工作人员帮忙进行人工疏浚时，还遇到了管道过长、疏浚工具使不上劲的问题。

    为了从根本上解决排污堵塞问题，城管队员先后联系了社区、物业、餐饮店经营户等召开协调会，并敲定了一个初步解决方案，即饭店需要保障日常的清理，使油水分离器和排污井保持清洁，城管队员定期察看。同时，店方主动委托专业清理工作人员定期对管道进行疏通，对周边居民承诺污水不漏不堵不外溢。

    找到了问题根源和责任单位，城管队员们终于松了口气。“这几天我一有空就去现场转一圈，先前困扰市民的污水问题终于得到妥善解决。”朱晶磊说。