【人物名片】

    吴晓春 市人大代表，海曙区白云街道丽雅社区党支部书记、居委会主任

    【代表故事】

    “我们在社区管理过程中，也备受老小区物业管理难题的困扰，这个问题得不到解决，将大大影响广大老小区居民的生活质量。”这次人代会上，吴晓春提出了关于进一步推进老小区物业管理的建议。

    吴晓春在调研中发现，随着时代的变迁，老小区各类设施逐渐老化，物业管理的设施维修成本和人工成本逐年递增，从而造成小区物业收支的极大不平衡，使得老小区物业退管现象呈上升趋势。勉强维持物业管理的老小区，也往往因为服务水平低下陷入物业管理费收缴困难的恶性循环，物业与业主间矛盾尖锐，为社会的平安和谐带来隐患。

    吴晓春建议，要建立物业费收缴标准听证制度，对早年制定的收费标准，根据现行实际，采用居民听证制度进行适当调整，同时强化对小区物业管理的监管，督促物业服务企业改善服务质量。政府部门要改变对老小区物业配套补贴中的“一刀切”现象，适当调整老小区补贴门槛，放宽年限规定，根据小区物业实际运行情况分层分级给予补助。要加强老小区业委会建设，除帮助指导业委会组建外，还要注重业委会成员的业务和实践能力培训，提升业委会履职能力，使之有效发挥沟通和监督物业服务企业的作用。

    【两会感言】

    作为一名来自基层的人大代表，我更多关注的是与老百姓相关的民生与服务事项。人大代表提出的建议不单单是个人感受，更是来自周围广大群众的所思所想所求。我会努力更广泛倾听民声，真切为老百姓反映问题，帮助他们解决困难。

    本报记者  陈 飞

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