本报记者 王 佳

    通讯员  任 春

    近日，自家楼道里的堆积物被清理干净，消除了安全隐患，水尚阑珊小区居民顾大妈松了口气，“这得感谢‘1782’社区网格长和专职网格员及时帮忙。”

    顾大妈口中的“1782”，是近些年天合社区倾力打造的网格服务品牌，被小区居民亲切地称为“一起帮你”。该平台汇聚了社区里的“能人志士”，组建了7个网格小组，涵盖了文化推送、治安巡查、帮扶解困、民主协商、健康义诊等8项服务。

    “网格长和网格员深度走访，与居民‘零距离’交流，可以延伸社区服务的广度和深度。”社区书记吴艇说，也拓宽了社区居民表达诉求的渠道和途径，为社区在第一时间发现和解决问题提供支持。

    “不到2个小时，这偷倒的渣土就被清理了。”天合家园居民李阿姨对网格服务带来的高效点赞。因市政建设需要，天合家园北面“开辟”了一条临时路。在一个周六上午，环境巡查小组的网格员发现这一路段被偷倒了渣土，将现场情况拍下来，立时通报给了社区网格长。网格长将事件信息上报街道综合指挥室，指挥室立即联系相关部门赶赴现场进行了处理。

    在水尚阑珊的邵阿姨看来，“网格说事”让社区的大事小事有了一个新的解题思路。“小区的老年活动室在装修前，社区专门召集了老年居民议事，我们提的意见建议，比如要有个黑板报，有个休息室，都一一落实了。”邵阿姨觉得很欣慰。

    推进基层社会治理创新，一直是市两会关注的热点话题。“目前，我们正通过网格内的社会组织力量来组织居民有序参与、承接社区事务，促进社区融合。”吴艇说，但在实践中，专业力量的欠缺一直是其中的一块“短板”，他期待这块“短板”能在多方关注下，尽快补上，尽早补齐。