上周六，在澥浦草莓节上，快递公司利用全国网络将澥浦草莓卖往全国的模式，吸引了种植户和消费者前来咨询。（何峰 摄）

代收快递已成为“淘小二”的必备业务，也是“村淘店”招揽人气的一个手段。（余建文 摄）

“村淘店”与传统小商超毗邻而居。（余建文 摄）

    本报记者 余建文    

    互联网经济改变了每一个人的生活，传统的乡村也不能“幸免”。

    ３年前，阿里巴巴推出“千县万村”计划，计划在３至５年内投资100亿元，在全国建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。京东和苏宁两个电商巨头也不约而同推出规模庞大的农村电商规划，把“触角”延伸到乡村……在当时“互联网+”的风口下，农村作为潜在的巨大市场，成为电商平台近身搏杀的战场。“网店下乡，农产品进城”，电商勾画的图景令人向往，吸引了一大批年轻人投身这片创业“蓝海”。

    但技术的进步是如此之快。随着移动端消费市场的强势崛起，“新零售”概念风头正劲，而传统电子商务已不再是当年自带光环的“美少年”。在网络深入乡村的状况下，面临新消费业态的兴起，农村电商“生活”得可好？“互联网+三农”如何更好惠农、推动乡村振兴？日前，记者走进奉化、镇海两地乡村，试图从一线创业者的足迹，来探究农村电商的走向。

    “村淘店”： 打通农村“最后一公里”

    张强的“村淘店”开在奉化锦屏街道长汀新村的一栋居民楼下。跟隔壁货品满架的小商超相比，10多平方米的小店显得颇为冷清，地上堆了二三十件包裹，靠墙的两个货架陈列着些“天猫”主推的货品。而显示其“村淘店”特质的，是桌上的电脑以及一堆“天猫年货节”的商品宣传单。

    “我们的商品都在网上，帮顾客代购，赚取一点点提成”，张强搓着手，一边查找淘宝上的促销产品信息。张强早几年自己开网店卖衣服，后来因为服饰生意竞争太激烈，在2015年加入“村淘店”，当起了“淘小二”，“现在两份生意都在做，多一点保障嘛”。

    长汀新村里住着大量拆迁安置村民和外来流动人口，一开始，张强主要教那些老年人上“淘宝”买东西，替他们出主意，同时免费帮村民网上代充话费、买车票、交水电费什么的，给自己积累人脉。“说实话，做得很辛苦，挣不到什么钱”，张强说，来网购的村民不多，买的多是小东西，返点很少，头两年“村淘店”每年也就挣一两万元。

    从去年开始，情况有所好转。阿里巴巴将天猫优品和淘宝等三个平台打通，“村淘”的货品多了，而且把村淘站作为“菜鸟”快递的收发点，“一件快递挣一元钱”，张强说，近半年来，小店的业务量增加不少，再加上“双十一”等销售高峰，这几个月每月能挣到七八千元，“如果能这样维持下去，我挺满意的”。

    随后，记者来到溪口大张村。这里的“村淘店”更像一个小超市，各种货品琳琅满目。店主人沈明娟说，小店处在村口，马路对面是个工业区，因为位置好，人流多，生意不错。

    与别处“村淘店”所不同的是，沈明娟店里的货很多是自己从网上批发的，再卖给顾客。“现在大家都用手机APP买东西，来店里‘淘’货的很少。而我们作为买手，看到网上有实惠的东西就屯点，省得去批发市场了”。

    在奉化的“淘小二”中，沈明娟属于业绩“优等生”。这位全职妈妈，一边带孩子一边卖货，把“淘宝”和乡村小超市完美融合，“我也是名农村创业者，一步步摸索着来，对电子商务一知半解”。不过在沈明娟看来，“村淘店”打通了商品下乡“最后一公里”，感觉自己做了一件挺有意义的事。“大张村比较偏，没有‘村淘店’之前，快递是不进村的，村民买东西得去溪口镇。现在，网上下单，次日就能收货”，她告诉记者，再偏远一点的地方，农民买种子、肥料等，也都通过“村淘店”，“这是电商给农村带来的实实在在便利”。

    “淘小二”： 大浪淘沙，有坚守也有退却

    奉化是阿里巴巴“千县万店”计划进入宁波的第一站，也是宁波农村电商起步较早的区域。阿里巴巴农村淘宝浙东大区的邱剑红经理说，目前奉化的百余家“村淘店”中，生存较好的有六七十家，“淘小二”有进也有出，“磨合期还没有完全结束”。

    “2015年，农村电商正在‘风口’上。我当时也想‘乘风起舞’，但进去以后才发现，困难远比想象的大”，邬卓宁感叹。小邬是奉化第一批“淘小二”，他的村淘店开在西坞村东街上，但记者两次造访，都是铁将军把门。透过防盗门，记者看到，店里面除了一张桌子，一台电脑，就剩下悬挂的“双十一”宣传横幅和散落的海报，一副萧瑟模样。

    “做了两年多‘村淘’，算下来，还亏了钱”，邬卓宁也是名电商，在网上卖创意灯饰。“加入‘村淘’后，刚开始我的店开在热闹的西坞中路上，每年房租要1万多元，还花钱搞活动，让大家来店里下单”，小邬说，一年多下来，发现要改变农民的消费习惯很难，不喜欢网购的，怎么动员都不会来，而即便是认可网购的老年人，买的量也很少，比如买一件衣服，几个人结伴而来，七嘴八舌，“往往要个把小时才搞得定”。

    订单量迟迟上不去，为了减轻负担，小邬把“村淘店”搬到了相对偏僻、租金低的东街上，“西坞商业发达，村淘店单纯靠网购，跟周围的超市竞争，没优势”。邬卓宁说，现在村民都用上了智能手机，很多人学会了用手机APP购物或者让子女帮忙在网上买，不再依赖“村淘店”，“我觉得，现在光摆一部电脑就赚钱的日子已经过去了。‘村淘店’比较适合那些开小超市或者做农产品贸易的商家，在交通不太便利的村庄，线上和线下销售互为补充，能够立得住脚”。

    不过，邬卓宁现在还不想退出“村淘店”，打算再看一看。而另外一些退出“淘小二”行列的人，坦言现实跟初衷不一样。水蜜桃种植户老方说，当初他想加入“村淘”行列，是希望把自己产的农产品放到“淘宝”上去卖，但后来发现，这条“上行”的渠道走不通，“那我就没兴趣了”。

    邱剑虹告诉记者，奉化出产水蜜桃、芋艿头、草莓等特色农产品，但出于产品质量把控以及物流运输等多种因素，单个农户没有这方面的能力，农产品“上行”搭上电商平台快车目前还做不到。“去年奉化桃花节，我们组织了网红直播、通过‘淘小二’吆喝等多种手段，帮助推广奉化水蜜桃，效果很不错，但这种活动需要和政府合作”。“‘村淘店’要生存下去，光靠政府补贴是不行的，阿里巴巴也在不停地探索新办法，尽可能创造好的条件。关键还是‘淘小二’自己要努力，寻找一条适合自己的、有竞争力的路”，邱剑虹说。

    “新零售风”吹进乡村， 该怎么变？

    在宁波，像“阿里巴巴”“我是农民”布局农村电商，走的是B2C的模式。而与之不同的，由邮政、商务部门发起的“村邮乐购”系统，则是以B2B模式，掘金农村消费市场。

    安徽人池贵言在镇海庄市勤勇村菜场经营一家超市，2015年秋，成了一名“邮掌柜”。店里从平台的下单中赚取提成，但与“村淘”不同的是，提成给的是“金币”，用于兑换平台商品，一块“金币”相当于一元钱。

    “刚开始网购生意不错，一个月有10万元以上的流水，现在门可罗雀”，老池将之归咎于顾客的流失，“去年村里的外地人走了好多”。打开电脑里的“邮掌柜”流水记录，下单量确实有点惨淡，1月19日做了三笔，营业额20元；本月一共62笔，累计2056元。老池说，做了两年多“邮掌柜”，总共赚了1万多块金币，“聊胜于无”。

    “村邮乐购”的定位，就是这些农村小超市，打通批发、零售链。老池说，“邮掌柜”里的货品种类跟“淘宝”“京东”相比，选择面太小，配送速度也慢，不占优势。“对于农村消费群体来说，日用品买卖还是喜欢在超市等实体店”，老池说，现在讲新零售，“我的理解是，做买卖，还是人与人之间要有交流。像夏天，饮料卖完，一个电话就送来了，而等网络配送得两天”。

    镇海区邮政电商中心的余经理说，截至目前，镇海区的“村邮乐购”网点已有180家，全市有1000多家，年销售额1亿多元，平均每家网络下单额10多万元。今年，镇海区的网点争取铺到500家，占到全部小超市的一半左右。“现在新的配送仓库已经建好，我们正在扩充供货商和业务员队伍，配送速度也会大大加快”，余经理并不避讳“短板”，并在想办法加速改进。

    如今，移动端消费已占据网购市场的大半江山，如何让“村淘店”“村邮乐购”有更好的购物体验，留住顾客，是摆在每个农村电商面前的现实问题。近年来，随着微商的崛起，农村电子商务呈现多样化发展，而专业人才匮乏、资金不足以及同质化竞争加剧的问题，是农村电商发展路径上必须要迈过去的坎。“‘风口’过去之后，呼唤理性回归”，奉化尚田镇冷西村的“淘小二”宋小赞说，物流的畅通依然是农村电商的命脉所在。冷西村是全市著名的草莓生产基地，但能通到村里的快递，只有“菜鸟”和邮政两家，像“顺丰”只是帮助农户将草莓运出去，“希望有更多物流进驻”。

    电商领域专家指出，在多家网购平台以及微商混战的局面下，对“村淘店”或是“村邮乐购”等电商来说，农村市场依然潜力巨大，关键是要打通物流渠道下行、上行两个方向，加速农产品“触电”对发展农村经济至关重要，既要卖货给村民，又要帮助村民把好的农产品卖到城里。此外，还要让乡村民宿、乡村旅游等“美丽经济”搭上“电子商务”的快车，促进美丽乡村由建设成果向经营成果转化。这样，农村电商的“脚”才能站得稳，实现长足发展。