宽敞明亮的营业大厅让人备感舒适。（小包 摄）

    经过近1个月的积极推荐、踊跃投票，由本报主办的“2017年度市民满意文明示范网点评选”结果近日出炉，50多家银行网点榜上有名。

    本次评选得到了广大市民，还有广大金融机构的热烈响应。这份榜单中，集结了一大批体现现代金融服务水平、展现金融机构品牌特质、让客户感受高水准服务的银行网点。

    评选刷爆朋友圈

    作为关系民生最为紧密的行业之一，银行在宁波市民的生活中起着至关重要的作用。对于宁波日报主办、将宁波市银行网点都纳入广大市民和网友监督与“检阅”的评选活动，业内人士以及广大市民和网友都给予了充分的肯定，并提出了自己的建议，期待宁波的银行网点能更上一层楼。

    1月12日，微信平台“宁波日报微互动”启动网点评选后，网友们纷纷为自己喜爱的银行网点投票并积极转发，一时间评选的内容刷爆朋友圈。至2月6日17时投票截止时间，这条微信的最高转发量达到29903次。通过寄信投票的读者也非常踊跃，很多本报的忠实“粉丝”不仅为心仪的网点投票，还给这次活动点赞，希望能持续办下去。

    还有热心读者给本报打来电话。有的读者说，之所以关注这项活动，是因为自己通常只是同一两家银行打交道，对于其他银行的业务知道得并不多，正好可以利用这次评选的机会，多了解宁波的金融机构。有的读者则表示，正好趁这个机会长知识。

    一家金融机构负责人认为，很有必要将本行人气最高、智能化程度超高，或者刚刚完成升级的网点，进行全面的展示，一方面提升品牌形象，另一方面发掘潜在的客户群。

    白领郑小姐是一位理财达人，她认为金融市场是瞬息万变的，新技术不断应用在金融服务上，原有的金融知识会老化，所以金融知识需要不断更新，这样才能顺利搭上一班班“财富快车”。

    所以，本次评选将进入榜单的银行网点一一展示，目的就是方便读者更加全面地了解宁波的银行网点，找到适合自己的网点、适合自己的金融产品、了解自己的理财经理，制定出适合自己的理财计划。

    服务细节凸显软实力

    走进银行网点后，大堂经理的问候是否暖心，微笑服务是否贴心；排队是否过长，分流是否高效；银行工作人员的职业素养是否高，网点设施是否人性化……这一个个细节凸显着银行的软实力，也成为消费者选择这家银行的“硬指标”。这项“硬指标”是银行能否入围的关键所在。

    金融从业人士认为，本次评选活动搭建了银行和市民之间沟通交流的平台，能够让市民在说出网点优势的同时，指出他们仍有待提升之处，让他们能够朝着市民满意的方向，有的放矢地去改进。

    一家股份制银行行长表示，服务是银行的生命线，银行的竞争力主要体现在为客户服务的能力，以及为满足客户需求而对持续改进和创新服务所作的不懈努力上。只有不断地增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量、服务的环境等方面入手，这样才能提高优质服务的水平。同时，本次评选活动，是由市民参与的评选活动是对银行的一种监督和督促，能够让银行同业之间取长补短，提升宁波银行业整体的软实力。

    一家国有银行负责人表示，希望这样的评选活动能够持续长久地举办下去，让银行网点能够更深入地走进普通百姓的生活和视野。（王 颖）

    幸运读者来领奖

    “2017年度市民满意文明示范网点评选”活动圆满收官。我们从积极参与活动的读者中随机抽取了20名幸运读者，现将名单公布如下，请以下读者持有效证件来领奖，过期不候。

    幸运读者名单：

    王 妍135****3929

    陈文韦136****0802

    姚雪峰138****5360

    娄一艇134****8466

    张 磊150****9671

    陈立群187****7083

    王国峰178****7600

    袁海荣139****3214

    邱亚萍138****9488

    陈旭伟137****7337

    周 霁155****1086

    史百胜138****6898

    施晓雅159****3035

    郑咸兵137****5674

    潘 威137****9540

    巴 图137****3272

    俞慧芬159****0608

    姜 华151****4521

    张涌哲150****3482

    余欣洋135****9333

    领奖地址：宁波市鄞州区月明路72号

    东都国际6楼601 

    领奖时间：2月22日至28日（工作日）

    9：30至11：30　 13：30至17：30

    咨询电话：0574-87365709