2017年，中国银行宁波市分行深入贯彻总行“担当社会责任，做最好的银行”发展战略，通过不断优化普惠金融服务环境、全面推进现代银行渠道建设、全力提升优质高效服务水平，助推宁波经济发展。

   中行宁波市分行营业部

    优质高效强服务，便民为民展风采

    中国银行宁波市分行营业部作为中国银行宁波市分行规模最大的综合性营业网点，秉承“便民为民、同心同行，做当地最好银行”的服务理念，致力于为市民提供全面、优质的金融服务。该网点充分发挥出国金融服务品牌优势，借助中行遍布全球的网络布局，不断满足公司、个人、金融机构客户多元化国际支付和跨境投融资需求；引进各类先进智能设备和便民设施，打造智能化旗舰店，让客户体验到超前智能服务的同时，也感受到贴心的人文关怀；担当社会责任，积极扶持中小企业发展，助力全国全市重要活动。该网点曾获得中国银行业文明规范服务千佳、百佳示范单位荣誉称号，又连续多年蝉联市民满意文明示范网点。用诚信和专业树立口碑，为广大市民提供专业的金融服务。

    中行宁波市江北支行营业部

    诚信服务赢口碑，精细合规助发展

    中国银行宁波市江北支行营业部始终秉持“用心、留心、倾心”的服务理念，以诚信经营管理为根本，以合规制度建设为支撑，以创新服务理念为抓手，以优质服务窗口为着力点，进一步开展精细化管理，致力于为市民提供文明规范、综合性、智能化的金融服务窗口，通过营业环境和柜面效能“双优化”，不断推进客户服务深层次发展。2011年至2017年，中国银行宁波市江北支行营业部连续七年获得“宁波市民满意文明示范网点”荣誉称号。这个年轻的战斗集体将以此为新的起点，继续用诚信和服务树立口碑，用爱心和责任回馈社会，向着更高、更远的目标不断迈进。

    中行宁波市科技支行营业部

    以党建为引领，力推普惠金融

    中国银行宁波市科技支行营业部位于高新区广贤路96号，是科技支行本级对外营业窗口，共有员工22名，其中党员15名。作为最早入驻高新区的银行之一，科技支行营业部以党建为引领，立足区域经济与民生发展，不断改善厅堂服务环境，提升服务水平，以“细心、用心、专心、耐心、善心”践行中行“担当社会责任”的理念，致力于为广大客户提供广泛的商业银行产品和高效便捷的服务。访企业、进社区、走学校、进工厂，他们不断了解需求改进服务，不断上门提供金融服务、宣传金融知识，全力推进普惠金融事业发展，成为市民信得过、靠得住的满意银行网点。荣获浙江省巾帼文明岗、中国银行总行级巾帼文明岗、中行宁波市分行“青年文明号”等称号。

    中行宁波下应支行

    成功转型智能网点，提升客户满意体验

    中国银行宁波下应支行成立于2003年，地处贸城东路与沧海路交叉口，毗邻东裕新村和春江花城等小区。随着业务的发展与全体员工的共同努力，2007年底，由下应分理处正式升格为下应支行，从银行的规模以及取得的经济效益都有了突破性的发展，综合实力不断增长。2017年，随着网点智能柜台的上线，下应支行现已成功转型为综合型、成长型的智能网点，多措并举破解客户排队难问题，同时提高服务效率，提升客户服务满意新体验。站在新的起点，中国银行宁波下应支行将再接再厉，超越自我，以更昂扬的姿态和更强健的步伐，为广大市民提供更优质高效的金融服务，无愧于“市民最满意网点”的称号。

    中行宁波经济技术开发区支行

    利用聚集优势，创新“链式服务”

    中国银行宁波经济技术开发区支行是中国银行在宁波辖内历史最悠久、规模最大的网点之一,荣获中国银行“百强网点”称号。近年来，该行围绕“担当社会责任，做最好的银行”的发展战略，在业务上锐意创新，支持宁波地区经济发展；在服务上积极进取，悉心服务当地居民。此外，该行充分利用工业区聚集优势，创新“链式服务”，通过销易达等供应链产品，向核心企业上下游延伸服务，服务中小企业，为企业提供融资服务，帮助其解决成长的烦恼。2017年开办个人委托贷款业务，为当地某龙头集团的青年员工提供汽车贷款或住房装修贷款，支持优秀年轻员工改善生活，为企业发展贡献了一份金融力量。

    中行宁波骆驼支行

    践行“骆驼精神”，助推地方经济发展

    中国银行宁波骆驼支行成立于1994年，目前为宁波市分行二等级网点之一,是百家总行级对公转型试点网点之一和十家总行级公司金融产品下沉试点网点之一。骆驼支行现有员工22名，其中35周岁以下青年员工占比82%；服务公司客户700多户，个人客户1.1万余户，本外币资产规模达20亿元。

    成立以来，骆驼支行以“做最好的银行”为目标，认真践行“坚韧不拔、脚踏实地”的“骆驼精神”，持续深化对公转型，不断夯实客户基础，加快公司金融产品下沉，加强公私联动，开展普惠金融，更好地支持地方经济发展和服务当地居民。骆驼支行先后被评为总行级优秀网点、市分行十佳网点、宁波金融五一劳动奖状、镇海区“工人先锋号”等荣誉称号。（王 颖）