第A19版:2017年度市民满意文明示范网点 上一版3  4下一版
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2018年02月09日 星期五  
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兴业银行宁波海曙支行

做有态度有温度的网点

    兴业银行宁波海曙支行于2017年底搬至繁华的中山西路,与历史悠久的鼓楼隔街相望,以一流的营业环境、高品质的服务、高素质的团队,构成宁波文明城市不可或缺的亮丽风景线。

    大堂经理台,是为客户服务的第一线。每位进入海曙支行厅堂的客户,由专设的大堂迎导员进行业务咨询,有效识别、转介客户,向着网络时代机器代替、移动厅堂智能端的智能化服务迈进,高效、快捷的服务极大程度地满足了客户的需求。

    很多客户从第一次踏入营业厅,到与员工成为“朋友”“亲人",这种情谊的转变深化,不仅来源于客户的友善,还因为员工真诚热情的服务。除了为客户办理专业的银行业务外,还提供日常便民服务,配备了老花镜、免费借用的雨伞、医药箱、针线包等,并专设了爱心座椅。

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宁波日报