国际海事卫星组织(Inmarsat)去年的一份调查显示，56%的旅客称，缺少可靠的机上WiFi，是导致飞行之旅不开心的一个主要原因；61%的旅客认为，机上WiFi让飞行变得不再焦虑，因为他们能够与地面上的朋友保持联系；77%的旅客愿意为短程休闲航班上的WiFi付费，高于2016年调查时的64%；89%的旅客愿意为远程休闲航班上的WiFi付费；亚太地区的旅客对机上WiFi的期望最高，该地区有91%的旅客愿意为远程航班上的WiFi付费；52%的旅客愿意利用WiFi在飞机上购物，并在飞机抵达机场后领取购买的物品，这给机上电子商务带来巨大机会。（张燕 整理）