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2018年03月13日 星期二  
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规避预付卡纠纷 商务部门给消费者六条建议

    ⒈检查发卡商家的营业执照,企业需在营业执照核准登记之日起6个月后才能发卡,经营时间不满6个月的企业不具备发卡资格。通常情况下,营业执照会张贴在门店醒目位置,因此不难确认。

    ⒉检查预付卡的额度,不要被高额度、高折扣的预付卡诱惑。按照规定,个体工商户提供的记名预付卡,单张充值金额不得超过2000元;不记名的预付卡,单张充值金额不得超过500元。一旦不符合规定,或拒绝购买,或及时举报。

    ⒊审慎购卡,购买前必须签订书面合同,明确具体的服务内容、使用期限、退卡等条款,不可轻信任何口头承诺。尤其是涉及个人权益的内容,务必要求对方写入合同,以免因信息不对称而受骗。

    ⒋尽量选择有保险的商家。购卡前,消费者可索取查看企业的单用途商业预付卡发卡企业备案登记证。一旦资金出现问题,这类商家会提取备用金保障消费者权益,不会轻易跑路。

    ⒌尽量选择连锁门店数量较多的商家办卡,且在办卡后尽快消费。

    ⒍一旦得知商家终止经营活动,及时查看该商家是否提前30日发布告示,并以电话、短信、电子邮件等形式告知消费者。如果没有,可以向商务部门投诉,要求商家退还预付卡内余额。

    (徐展新 整理) 

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宁波日报