志愿者在为乘客倒热水。（张燕 姜何妃 摄）

    本报讯（记者张燕 通讯员邵建荣 水微娜）宁波人赶早不赶晚，清明小长假第二天，扫墓客流明显回落。据市客管局消息，昨天市区轨道交通加公交14条专线累计运送扫墓乘客32148人次，同比去年下降36.5%，其中去往墓区的1.65万人次。

    与正清明相比，昨天客流明显回落，高峰时间也来得晚一些、短一些。昨天宁波地铁首班车时间调整为5时30分，客流高峰主要集中在6时至9时，截至下午2时，当天清运结束，轨道交通共运送乘客1.66万人次，在宝幢站出站的不到8000人。

    与前阵子的暖和相比，清明期间的降温让不少人措手不及。在这乍暖还寒天气里，地铁宝幢站志愿者提供的热水，温暖了一批批扫墓客。“老伴要吃降压药了，矿泉水吞服有点凉，能给我们倒点热水吗？”一出地铁，看到前面的服务点搭着帐篷，几个粉红色的热水壶让60多岁的张阿姨加快了脚步。志愿者蔡纪达为老人拿来一次性纸杯，倒上半杯热水，又细心地打开矿泉水瓶子添了点凉水：“阿姨，现在水温刚刚好。”

    这个小小的便民服务点，来自市公交总公司的志愿者们。虽然只有两张桌子、几个热水壶和一个大茶桶，却温暖了上万人。“我们原来是准备了大茶桶供水的，但天气突然冷了起来，我们发现大茶桶里的水容易凉，就索性用热水壶来供水了。”蔡纪达是一名实习公交车司机，这几天主动请缨来宝幢做志愿者，他说，当看到有些老人把自带的保温杯交给他，又期待地看着他往里倒水时，忽然感觉这杯子沉甸甸的；看到人们双手捧着杯子在冷风中感受着水杯里冒出来的热气，第一次明白原来小小的一杯水也可以给人带去这么多温暖。蔡纪达介绍，昨前两天，他们的服务点大概送出了近百壶热水。记者采访时，一位来自上海的阿姨正在这个热水供应点附近等着与亲人汇合，她连连称赞宁波的志愿服务贴心。