本报讯(记者徐欣 江北记者站张落雁 通讯员谢斌)昨日,由江北旅游企业自主开发的首个导游在线服务平台——“杏人导游”在线服务平台正式上线。该平台以导游、游客与旅行社之间在线互动旅游服务为基础,完善导游服务的标准化、品质化管理,打造旅游行业特有的“滴滴打车”式旅游服务平台,被称为宁波的“滴滴导游”。 据悉,服务平台现拥有导游55名,其中英语导游2名。作为贯彻落实旅游行业“515战略计划”转型发展和智慧旅游建设的生动实践,该平台的推出在宁波市属首创,在浙江省也是首家。 “该平台将为旅行社解决导游借调困难、人才培养艰难等难题,促使旅行社、导游和游客三方面权益得到更有利的保障。”江北区旅游局相关负责人介绍,“杏人导游”为旅行社的导游借调提供了极大的便利。目前,该服务平台对入驻导游开启资质审核机制。通过“杏人导游”,可知晓导游的带团经验、旅行足迹及带团反馈满意度等。
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