物业管理方、业主、经营者代表为自动扶梯运行剪彩。（严龙 摄）

    本报讯（记者王博 鄞州记者站张绘薇 通讯员陈葛权成）昨天中午，位于鄞州百丈东路的彩虹服饰广场热闹非凡，业主和经营户自发组织了一场剪彩仪式，庆祝自筹80万元更换的4部扶梯正式投入运行。

    彩虹服饰广场于2003年建成交付，是我市较早的多业主商务楼宇，共3层454间商铺，95%以上商铺为业主自买自持的自主产权商铺。一起投用的，还有4部扶梯。

    由于使用日久，这4部扶梯在过去5年里几乎没“消停”过，先后花费了近10万元进行维修，还发生过两起因故障导致的夹脚事故。

    出于消除安全隐患和营造良好购物氛围的考虑，对这4部客运扶梯进行改造迫在眉睫。然而，454间商铺中仅有30间是业主自己经营，其余均为承租经营。改造工作谁来牵头？资金谁出？

    2017年9月，广场物业管理方天德物业管理有限公司给全体业主寄送了挂号信，征集扶梯筹资改造意见。结果，70%的业主不支持由物业公司牵头改造，更不愿意出改造费用。

    “我们每年都缴物业费，扶梯坏了，理应由物业管理方负责。”一位业主的质疑代表了不少人的心声，这是大家不支持改造的主要原因。物业公司于是亮出了2008年到2017年的财务收支情况，并邀请业主或业主信赖的第三方机构进行审计。这在一定程度上让业主打消了疑虑。

    此后，百丈街道办事处牵头召集会议，让物业公司和业主面对面沟通。经多方努力，九成业主同意由物业公司牵头更换扶梯。

    然而，总计80万元的改造资金如何筹集，成为摆在大家面前的难题。业主杨建波建了一个微信群，群成员从开始的40人慢慢发展到241人，成为业主交流的主要渠道。“大家选出9名业主代表组成监督小组，尽可能争取权益。”杨建波说，从邀请电梯厂家竞标，到评估80万元预算是否合理，再到废旧扶梯如何回收，都是监督小组重点关注的内容。

    最终，街道办事处、物业公司、业主代表经过多次讨论，确定了基于“楼层+商铺面积”的筹资办法。商铺总面积6600平方米，改造总费用80万元，平摊到每平方米约为122元。其中，二楼业主按照122元/平方米出资；一楼下调约8%，按112元/平方米出资；三楼上调约8%，按132元/平方米出资。物业管理方负责人周亚丽介绍，到今年初80万元改造费用已收到65万元，其余15万元由物业公司先行垫付。今年2月，开始邀标电梯厂家；3月，启动扶梯更换工作；4月28日，4部扶梯更换完毕并试运行。