中行宁波市分行营业部工作人员近日帮助客户兑换近10万元火烧币，受到了客户点赞。

    6月14日，中行宁波市分行营业部迎来一位客户，只见他一脸焦急，双手紧握着一个旧报纸与破损塑料袋包装的包裹。据了解，该客户系一位外来务工人员，与工友同住在郊区一居民楼内。前段时间因为住宅楼电线严重老化引发大火将他临时居住房子烧了。这个看似破败的包裹正是从火场里救出的，这里面是他近几个月的收入，还包含了急需支付工友的工资。这位客户之前已辗转了多家银行，均未兑换成功，听说中国银行口碑好，想来这里碰碰运气。　中行宁波市分行营业部本着“想客户所想，急客户所急”的服务态度，紧急安排“绿色通道”，并迅速组织人员小心翼翼地揭开包裹，将粘连的货币分离，逐一进行复原。经过一整天的清点与整理，该行工作人员帮助客户兑换近10万元火烧币。当客户拿到完整的人民币时，激动得热泪盈眶，对该行社会责任担当和超高的服务水平表示高度赞许。(小钟）