我国百货企业未来数年乃至数十年的发展之路，将与国内外经济形势更加紧密相连，面临全球经济一体化、城乡消费升级化、行业竞争激烈化三个重要的环境变化。在这些变化面前，百货企业未来将呈现五大发展趋势。

    一是百货店加速购物中心化。在品牌同质化严重和同业竞争加剧的情况下，传统百货不仅受到电子商务的强势冲击，还面临多业态竞争的加剧，以及人力、租金等经营成本急剧攀升的“寒流”。传统百货要想在竞争中生存下来，购物中心化已经势在必行，包括提升为多业态综合发展的购物中心，“瘦身”为购物中心内的百货店，成为购物中心的主力店等。

    二是实行全渠道零售，线上线下融合联动。百货业适应电商竞争的有效法则就是自身的电商化。一方面，将可完全电商化的部分业务搬至网上进行，另一方面，加强线下体验功能，并与线上推广、销售结合起来。线上、线下并非替代关系，而是相互促进，实现加速融合联动。

    三是逐步开展商品自营业务。国外知名百货的经验表明，独家经营和自有品牌组成的自营业务，能够创造丰厚的经营利润，形成差异化。如玛莎百货、连卡佛等欧美知名商场都采取自营模式，综合毛利率超过40%。我国百货业自营目前还处于起步阶段，今后需要转变以往的“房东”角色，尝试参与商品的深度管理，如对部分热卖品牌的种类和款式进行买断营销。

    四是连锁化、差异化和多业态融合。按照差异化经营理念，百货店发展等级可分为三类：一是奢华型百货店，以高端品牌为主体，人流量不需要很大；二是生活类百货店，能满足一个家庭各个成员的购物需要；三是时尚类百货，满足年轻人群追求潮流的消费。

    五是自有物业比重进一步提高。当前百货企业面临的最大困难是经营成本的提高，特别是租金成本已成不堪忍受之重。为控制逐年高涨的租金成本，不少百货企业通过开发或项目收购等形式，加大自有物业比重。百货企业提高自有物业比例，还能规避租约到期无法续约的风险。

    （据《商界》杂志）