出租车司张贴文明礼让标识

    “宁波欢迎您”“欢迎乘坐出租车”“开车不喝酒”“让爱先行”“礼让斑马线”……宽敞的马路上，宁波数千辆出租车闪亮的顶灯，不时传递出城市文明的讯息。

    出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充，为广大人民群众提供个性化运输服务。在我市，4000多辆出租车就像是城市流动的名片。“目前鄞州区有1800多辆出租车，涉及出租车企业13家，无论是安全行驶、文明服务、志愿行动，我们都引导企业服务争效，亮出城市文明底色。”鄞州区运管所公共交通行业管理科科长林卫岗说。

    在鄞州区，曾经有一支大名鼎鼎的“诚信车队”，车队成员基本上是自有出租车司机，随着出租车改革深入，宁波的出租车纳入公司化经营，这些车队逐渐被收编到各出租车公司。

    “当时的诚信车队，已经是一支比较成熟的服务品牌，要解散确实有些可惜。”林卫岗说。为此，鄞州区运管所向各出租车公司发出倡议，在吸纳车队成员的同时发扬他们的诚信精神，使服务品牌从“一支独秀”到“百花齐放”。

    “我们就是看中诚信车队队长陈小龙和他的号召力，将他和车队里好几名司机吸纳进公司的。”宁波市鄞州新城客运有限公司负责人石静介绍说。2013年，陈小龙担任新城文明车队车队长一职，作为一名出租车司机，在多年的从业生涯里，他带着队员组织或参与各种志愿活动、爱心服务，整个车队里时时闪现人文之光。

    2013年10月，甬城正逢暴雨内涝，陈小龙跟新城文明车队其他驾驶员一起作为公司预备车辆，免费为出门不便的老弱病残人员提供运送服务。在其他出租车营运中遇到涉水熄火，他们冒着自己车辆涉水损坏的隐患，为他人提供拖车以及乘客的免费换乘。公司接到乘客感谢电话并提出事后支付车费时，都被队员婉言谢绝。

    与81890光明俱乐部签署“红手带”爱心互助协议，免费接送和接济孤寡老人，作为“代理家长”与困难家庭的孩子结对帮扶，免费接送姜山敬老院等地的老人出门游玩……

    在新城公司一本司机好人好事台账里，记者看到，从手机到行李箱，从钱包到保温杯，几乎每个星期都有几起司机拾金不昧的事情发生。仅过去一年里，新城公司就有122起被记录在案的好人好事，其中拾到现金数1000元以上的有5起，拾到物品价值3000元以上的有14起。

    据悉，在东方巴士、国汇、港宁等出租车公司，都有曾经“诚信车队”的队员，他们有的至今还在活跃着，有的已经退役转行，但他们为整个行业传播的文明之花已盛开在我市各地。

    （记者 张燕 通讯员 应刘娜 高正君）