图为许波（左）积极投入垃圾分类指导宣传工作。（徐欣 摄）

本报记者 徐 欣

通讯员 郭传太 许佳益 

    在江北区文教街道繁景社区，有一位社区“芝麻官”，十年的社区工作练就了她的豁达与干练。她叫许波，是繁景社区党委书记、主任。作为一名80后党员，“以诚待民、心系群众、为民办事”是她的工作信条。

    随着网格化工作的深入，要求社区工作者向全能社工更进一步。作为社区负责人同时又是片区长、网格长，许波对辖区居民的承诺是：“有事找我，我为你服务”。

   家住丽晶国际小区的一位失智老人，突然性情大变，拿着菜刀跟妻子吵架。许波知道消息后，顾不了手上工作，夺下老人手上的菜刀，一声“老阿爸”，一句句劝说化解了老人的心中积怨。之后老人有事就认准找许波，她成为老人家中的常客。随着时间的推移，两老把许波当作自己的闺女。许波也很欣慰：“看到老人的笑容，所有的付出是值得的、快乐的。”

    许波是社区里的协调员，更是“消防员”，哪里有“火”哪里就能见到她的身影。居民家中有事，许波一个电话就上门；过年过节上门一个个慰问老年人；放弃节假日走访邻居、听取建议……翻开她的工作笔记，里面的记录仔仔细细、满满当当。社区工作繁杂琐碎，她忙得焦头烂额，但在办公室里却总能听到她爽朗的笑声。有人开玩笑说，有一种开朗叫许波，有一种责任、担当也叫许波。

    独木难成林。作为社区负责人，许波不仅以身作则，还带领着其他网格长用辛勤和汗水，为社区与群众搭建了一座党群干群“连心桥”。

    为解决社区志愿服务资源较少，与老人独居现象多的供需不匹配难题，许波走家串户，带领社工们发动身边党员加入邻里互助行动中来，最终推出了“帮一帮”“聊一聊”“聚一聚”“乐一乐”“学一学”“看一看”，供需匹配对接，形成老年人与老年人、年轻人与老年人等多种自愿组合的“互助链”。

    据了解，目前繁景社区已登记各类志愿者100多人，让32对邻居正式结上了“邻里亲”，解决社区各类大小事情50多起。

    在许波的带领下，繁景社区各方面工作取得了优异的成绩。社区近年来被评为全国侨务示范社区、浙江省体育先进、宁波市学习型示范社区。她本人也因工作成绩突出，被评为市优秀志愿者，连续三年被江北区授予优秀社区教育工作者称号。