看了“望春佳苑车库‘大食堂’被取缔”一文，我忽然想到一个与群众切身利益相关的问题：谁来监管物业的诚信度？

    对比“望春佳苑车库‘大食堂’”前后两篇报道，发现物业公司相关人员在接受记者采访时真是说谎不打草稿。在前一篇报道中，物业公司工作人员称：“业主投诉后，市场监督管理局介入过，我们将经营户提供的资料给了他们。由于不是现场烧的，而且营业执照、外卖证齐全，所以市场监督管理局认为是合格的。”而后一篇报道中，海曙区市场监管局相关科室负责人表示，他们从未对小区物业认定过“车库经营快餐合法”。还有，海曙区市场监管局工作人员给记者看了一份甲方经纬物业与乙方“胡为飞”的协议。小区物业管理处桂主任称这笔设摊费用由物业公司收取。而当晚物业公司陈总经理在电话中告诉记者，“这份协议是今年四五月份签订的，后因居民投诉取消了。自始至终，小区物业对这个车库‘大食堂’不曾过问，不曾管理，也不曾收取租金”。可见，物业管理部门内部人员的口径也是自相矛盾的。

    不收费，允许他人在地下车库堂而皇之办“大食堂”，已让人存疑，即使如此，对这种违规行为“不曾过问，不曾管理”正常吗，你物业管理部门的职责呢？

    物业是小区管理的重要责任部门，其诚信出了问题，将会严重损害业主的切身利益。那么，谁来监管物业的诚信度呢？现在，南京、邯郸、连云港等国内很多城市对物业企业建立了信用评价制度，对“不诚信企业”，除将他们列入“黑榜”外，还在项目承接、物业招投标等方面给予一定的限制，甚至物业企业持有的资质有可能自动失效。

    当然，仅靠“诚信”约束还不够，如涉及法律的事还应该“法办”。

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