本报讯（记者厉晓杭 镇海记者站陈海群 通讯员陈修宇）开学前夕，宁波大学步行街入口，违法搭建的30余家商户集中搬迁，即将“变身”为优美的小广场。步行街只有短短200米，却集中了上百家商户，每天有上万客流量。

    “步行街涉及多个业主单位，物业管理主体责任不清，违法搭建、占道经营、盗窃、‘黑三轮’等问题屡见不鲜。下一步我们将通过提升基础设施和技防、理顺物业管理主体、加大日常管理和网格督查力度等，啃下这块‘硬骨头’。”镇海区庄市街道相关负责人向记者介绍。

    当前，基层责任“无限”、资源“有限”之困日益凸显，社会治理创新急需破题。755个网格，触角延伸到镇海每个角落，网格长犹如“移动探头”，开展日常巡查、自主处置、联动处置、事件上报等工作。近年来，镇海区深化探索“综合指挥+四个平台+全科网格”的基层社会治理模式，不断做强城市精细化管理，在全省乃至全国打响了“镇海品牌”。“通过网格整合各方资源，我们引导社会力量参与治理，最终走向社会共治。”该区主要领导表示。

    依托村民说事、小区居民自治互助站、网格微信群等载体，小小网格，充分调动起网格长、党员、物业服务、社会贤达、村民代表等各方力量，不断创新“微治理”。在同心湖社区C69网格群，记者看到，垃圾分类、绿化损毁等问题，通过居民实时反映，网格长基本做到同步跟进处理。

    大数据理念，不断为社会治理注入活力。该区独创涉危化品企业及车辆实施监控，用绩效、服务、平安等六大指数考评各镇、街道网格运营情况。以数据为支撑，全程留痕、全程绩效评价，促使属地政府高效解决民生大小事。

    数据显示，今年1月至8月，该区网格长走访居民家庭、企业24.2万次，发现上报问题14.1万条，网格上报问题办结率超98%，满意率达99%。