本报讯（记者朱宇）昨天上午，省委副书记、市委书记郑栅洁来到鄞州区姜山镇姜山社区人大代表联络站，听取各级人大代表的意见建议。郑栅洁强调，为群众代言，帮群众解难，是人大代表的光荣使命、神圣职责，各级人大代表要积极参与“大学习大调研大抓落实”活动，密切联系群众，热情服务群众，当好老百姓的代言人、贴心人。

    参加座谈的市、区、镇三级人大代表围绕编制宁波城市发展总体规划、优化宁波营商环境、推进田园城镇建设、提升垃圾处理能力、健全小区物业管理机制、加强农村社区社工队伍建设等进行了发言。郑栅洁不时与大家进行互动交流，并逐条回应大家提出的意见建议。郑栅洁说，大家的意见建议具有比较强的针对性和可操作性，反映了人大代表的政治觉悟和履职能力，也为我们了解基层情况、推进相关工作提供了丰富的素材。

    郑栅洁强调，访民情、听民意、解民忧，是各级人大代表的应尽之责。大家要坚持履职为民，经常沉到基层一线，认真倾听群众呼声，时时换位思考，事事将心比心，实实在在做好服务群众的工作，真心实意解决群众反映的困难和问题。要增强履职能力，大力弘扬专业精神，主动学习经济、文化、法律、城建、环保、社会治理等方面的专业知识，使自身专业素养与履职要求相适应。要提高履职实效，不搞形式主义，不做表面文章，围绕发展重点、改革难点、民生热点深入开展调查研究，提出对策措施，充分发挥服务改革发展、增进民生福祉的作用。

    郑栅洁还考察了姜山社区党群服务中心，详细了解中心工作职能，仔细检查事项受理和办理记录。郑栅洁强调，基层窗口单位直接面对广大企业和群众，窗口工作人员一定要有强烈的为民情怀和服务意识，全面落实“最多跑一次”改革的要求，快速办理服务企业和群众的每一件事情，让企业和群众更加满意。各级党委、政府要针对企业和群众办事的难点和堵点，及时推出简化办事环节、优化办事流程的措施，进一步提升服务的质量和效率。

    施惠芳、禇银良、翁鲁敏参加。