本报讯（记者吴向正）由市人大常委会代表工委会同市质量监督局、市标准化研究院共同编制的我市人大代表联络站工作标准——《人大代表联络站基本规范》，于昨日正式发布。据悉，这是人大代表联络站工作全国首个地方标准。

    市人大常委会代表工委主任董学东说，这一地方标准的出台，旨在打造人大代表联络站2.0版，深入推进我市人大代表联络站“四化”建设，即硬件标准化、制度规范化、活动常态化和联络信息化建设，对进一步规范代表联络站建设运作，密切人大代表同人民群众的联系，充分发挥人大代表的主体作用，凸显人民代表大会制度的优势，具有重要的意义。

    代表联络站作为闭会期间代表履职的重要平台，是代表联系群众的重要渠道。2005年8月，海曙区人大常委会白云街道工委建立了全省首个人大代表联络站。多年来，经过各级人大及其常委会不断探索创新，目前全市共建成人大代表联络站（室、点）473个，覆盖所有乡镇（街道）；同时建成网上代表联络站80个。

    《人大代表联络站基本规范》通过标准化语言，固化了多年来我市人大代表联络站建设的成功经验和做法。据介绍，我市《人大代表联络站基本规范》，涵盖了人大代表联络站建设、运行和管理等各个方面，包括范围、规范性引用文件、基本要求、建设要求、接待要求、学习要求、活动要求、工作保障、质量管理等9个章节。地方标准的制定为全市各地推进代表联络站工作提供了“操作指南”，也为全市各级人大代表走进联络站联系接待群众提供了“服务手册”。

    根据标准，1个乡镇（街道）设1个以上代表联络站，以若干选区为单位或者依托社区（村、片）等设代表联络站（室、点），便于联系群众、开展活动。

    标准确定了接待联系规范。明确接待范围：联络站的接待对象为选区（片）内选民（群众）。明确不予接待的事项：已经或者应该通过诉讼、行政复议、调解、仲裁解决的事项；对国家机关工作人员的申诉、检举和控告；相关法律法规已明确规定解决途径或方法的事项；信访事项。

    标准明确接待交流主要内容：宣传国家有关法律、法规和政策；听取选民（群众）所反映的问题或意见建议；了解群众诉求，沟通解决路径或方法，告知问题交办处置及跟踪反馈流程等。

    根据规定，联络站定期开展接待，每年接待不少于6次，每位代表每年进站接待群众1次以上。联络站围绕党委重视、社会关注、群众关切的热点难点问题，合理组织人大代表开展议事议政、视察调研等主题活动；主题活动全年不少于2次。

    标准还统一了包括LOGO在内的代表联络站标识。

    据了解，按照市人大常委会工作部署，每个乡镇（街道）年底前至少有一家联络站达到地方标准的要求，之后每年逐步增加，届内实现所有代表联络站（室、点）达到地方标准。