本报讯（记者董娜 通讯员郁安昌）日前，鄞州区税务局首南税务所管理员曹红雨接到宁波澎湃天历投资咨询有限公司会计钱女士的求助电话：面对网厅界面一遍遍地显示申报失败提示，眼看着就要到申报截止日期了，她急得团团转，不知如何是好。曹红雨马上帮她一起找原因，终于发现是因为钱女士今年8月份提前申报出了错。最后，曹红雨帮她一份一份地审核填报，一直忙到晚上11时才圆满解决问题。钱女士对此由衷点赞：“税务部门的服务急人所急，真贴心！”

    鄞州区税务部门还陆续推出了“青税小课堂”网络直播、升级预约、“视频连连看”在线辅导等便民服务，让广大纳税人和缴费人省时省心。