近日，一名客户在鄞州银行总行营业部办理业务时突然晕倒，银行工作人员立即采取急救措施，帮助客户脱离了生命危险。

    当日上午，一名30多岁的女客户突然摔倒在地，脸色苍白，失去意识。大堂经理和工作人员在迅速查看客户情况后，让其平卧在沙发上，随后进行急救。另外一名工作人员拨打120急救电话，并陪同客户去了医院。因施救及时，客户的病情得到了有效控制，渐渐恢复了意识。随后其同事赶到了医院，对鄞州银行工作人员连声道谢：“非常感谢你们，要不是你们及时救治，后果不堪设想！”

    据了解，鄞州银行在各支行营业部大厅内配备了基础的急救工具和一些常用的药品，同时不忘提升员工的软实力，定期组织员工参加各项突发事件的预演，提升服务质量，提高客户满意度。(胡微波)