建行宁波市分行业务员深入企业服务。

    中国建设银行宁波市分行积极响应总行和宁波市委、市政府要求，紧扣支持区域实体经济发展主题，以创新的金融产品服务、开放的金融共享平台、普惠的金融发展模式，实现全行改革创新和经济转型升级高度契合。同时，不断探索完善体制机制，着力服务国家、服务人民、服务客户，体现国有大行的使命与担当，切实履行好社会责任。

    文/图 石志藏 胡一新 张正伟

    （一）

    中国建设银行宁波市分行通过进一步强化战略思维、完善体制机制、推动产品创新，致力于普惠金融事业。

    强化政策支持，坚定不移加强普惠金融服务。以“不唯所有制，只唯客户”为原则，对接宁波制造业升级专项行动和“凤凰行动”宁波计划，优先支持宁波“3511”行业，优先支持主业突出、盈利模式清晰、经营稳健的实体民营企业，优先支持民企技改项目，优先支持配套产品创新，优先支持核心企业供应链条企业。同时加大信贷资源配置优化信贷结构，严格落实降价要求，调低普惠型小微企业贷款利率，近三年推出19项公司、个人客户常用的服务优惠措施。

    优化经营架构，不断完善服务普惠金融的长效机制。拓宽服务和融资渠道，挖掘网点潜能，明确岗位职责，推进提能工程，建设特色支行和示范机构，提高网点服务能力。推动穿透式管理，延伸服务触角，形成物理渠道、电子渠道交互融合的立体渠道网络。强化审批服务保障，通过实行限时服务、强化专职小微企业审批人队伍建设、建立“绿色通道”等措施，加速贷款审批；“抵押快贷”产品依托新一代核心系统建设、大数据技术应用等，引入征信、司法、税务等26个国家部委大数据，为企业量身订制服务，运用线上评估模式，提升业务办理效率。

    加强创新驱动，提供多样化的综合金融服务。为破解民营企业及小微企业融资难、银企信息不对称问题，近年来该分行累计创新产品20余款，与市国税局合作的“云税贷”产品授信客户总量超过3000户，近期创新推出“建行惠懂你”小微企业一站式信贷服务APP，客户累计下载“建行惠懂你”2600余次，注册绑定1900余户。打造新的业务模式，实施以批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控和综合化服务为一体的“五化”模式。

    （二）

    中国建设银行宁波市分行发挥专业专注的房改金融传统优势，从住房供给侧结构性改革出发，主动探索多渠道、市场化手段发展住房租赁业务的新模式。

    深化合作，多主体共同培育住房租赁市场。建行宁波市分行率先携手地方政府和房地产企业，充分发挥住房市场多主体供给能力。去年11月27日，该行与市住建委签署住房租赁工作战略合作协议，标志着政银深化合作迈出了共同推进宁波住房租赁市场健康发展的第一步。与万科、恒大、雅戈尔等房地产开发企业及房地产中介机构签订了住房租赁业务全面合作协议，进一步将住房租赁市场建设推向纵深。

    科技驱动，打造住房租赁综合服务平台。建行宁波市分行依托“新一代”核心系统技术，倾力打造住房租赁综合服务平台。该平台由住房租赁监管服务系统、住房租赁监测分析系统、政府公共住房服务系统、企业租赁服务管理系统、住房租赁服务共享系统五大系统组成，形成了五位一体、环环相扣的平台网络，全面覆盖了住房租赁市场参与主体在管理、运营、交易等方面的需求，真正实现了全平台支撑，并配套相关产品，为市场参与主体提供“一站式”服务。建行宁波市分行还积极响应党的十九大“加快建设创新型国家”的号召，倾力打造智慧社区云平台，基于人工智能和物联网技术实现智慧服务，基于自媒体社交构建和谐邻里关系，基于互联网+将普惠金融延伸到最后一公里，提升社区服务和居民生活品质。该平台包括智慧物业、到家生活、社区媒体、身边商圈、邻里社交、社区金融六大服务，与住房租赁综合服务平台紧密结合，共同形成住房“全链条”服务模式。

    拓展优势，倡导长租文化新理念。早在1985年4月，中国建设银行在深圳发放了全国首笔个人住房按揭贷款，使“要买房到建行”的理念家喻户晓。如今，建行宁波市分行助推租购并举政策落实，不仅致力于做市场的推动者和建设者，注重长租文化的引领和培育，还通过走进宁波大学、参展第23届中国宁波国际住宅产品博览会等形式，积极倡导“房子是用来住的，租挺好”“长租即长住，长住即安家”的住房新理念。

    (三)

    建设银行的金融科技战略简称为TOP+。T，科技驱动，以技术与数据构成双要素，双轮驱动金融创新。O，能力开放，将集团业务功能和数据以服务方式向社会开放。P，平台生态，构建平台、连接平台，站在平台连平台，共同构建用户生态。

    建行宁波市分行推出了一系列金融科技战略。依托新一代核心系统与建行公有云，推出商户共享服务平台，以开放共享化的商户拓展与服务体系，连接商户、客户、商圈、服务商，构建全线上、全流程商户云服务平台。目前，已有综合农贸市场、大型批发市场、商业综合体、家居建材等近20家专业市场入驻平台，受到市场管理方和场内商户的欢迎。

    优化企业共享服务平台，利用该分行的资源、技术、渠道优势，推出企业共享服务平台（建融智合平台），为各类企业提供一站式、智能化、场景式的撮合服务，帮助企业找客户、找业务，使企业专注于生产和业务发展。

    与市公共资源交易中心合作，开发应用了电子招投标系统，通过平台对接为工程建设、政府采购等服务；推出了公积金网上业务平台、手机银行公积金提取业务、“民工惠”农民工普惠服务平台。

    围绕人行移动支付便民工程示范点总体要求，加强与银联合作，重点推进公共交通、智慧菜场、车主消费、医疗就诊、公共缴费、银校合作、日常商户、大型电商等八大移动支付场景的搭建，实现阶段性成效，移动支付活跃账户和交易量均居同业前列。

    此外，该行还积极投身新农村建设，推动普惠金融业务深入农村、深入农户，服务县域农村市场；利用“裕农通”普惠金融平台打通金融服务“最后一公里”，累计设立“裕农通”服务点58个，其中今年新增45个。