记者 易 鹤        

    ofo小黄车危机日前持续发酵。截至昨日，ofo在线排队退押金的人数已突破1100万人。按照ofo押金为99元或199元计算，需要退还的押金至少超过11亿元。为了能早日拿到押金，12月17日起，数百名用户在ofo位于北京互联网金融中心的新总部排起长龙，登记退押金。ofo方面表示，押金和余额将在登记后三天内退到支付宝。但就在当天晚间，ofo的口径就变成了“到总部登记和在线上提交申请均可”。

    ofo危机的发酵与其失信行为紧密相连。取消信用免押金，扫码后车坏了也收费，退押金按钮变灰色无法点击……去年以来，一系列的媒体曝光让ofo陷入了巨大的质疑声中，也一步步稀释了民众对ofo的信任。

    一直以来，ofo在新经济领域都是“排头兵”的角色，但短短两年不到便陷入了重重危机，令人唏嘘。

    人无信不立，企业亦然。进入新时代，“互联网+”带来了新经济的崛起，但“互联网+”首先应该“诚信”。市场经济规律告诉我们，商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系，应当遵循自愿与公平的原则，无论是传统经济，还是新经济，诚信是必须坚守的底线。然而，ofo利用技术手段多次暗地里损害消费者权益，其做法与现实生活中强迫他人提供或者接受服务的本质是一致的，违背了市场交易原则，也破坏了市场交易秩序。

    得道多助，失道寡助。ofo的危机再次证明了诚信的宝贵价值。而ofo要想走出危机，重要的一步就是重塑诚信，恢复民众对ofo的信心。

    ofo危机带来的启示值得正在逐梦新经济的宁波企业深思。一方面，“互联网+”模式，离不开“诚信+”的加持。不能以诚信为前提的“互联网+”，无论发展多快、影响多大、品牌多响，终究会像基础不牢的积木一样轰然倒下；另一方面，共享经济的爆发式发展，倒逼企业提升持续创新能力，但是无论何种模式，只有那些心中装着消费者，诚实守信，始终如一的企业，才能在复杂多变的市场竞争环境中保持“基业长青”，赢得更加美好的未来。