“惠民季”吸引了众多游客前往溪口观光。（姚平岳 摄）

    记者 张正伟 通讯员 张莹

    年末将至，奉化溪口景区正在进行的旅游惠民季活动热闹非凡。11月1日至明年1月31日，宁波市民参加雪窦山惠民季活动，门票优惠后价格为30元/人（含景区交通费）。

    此次活动还扩大到舟山、台州，两地居民凭身份证购买门票，优惠价120元/人（含90元景区门票及30元景区交通费）。“我们希望通过此次大力度的优惠措施回馈消费者，同时吸引广大游客来宁波欢度元旦、春节。”溪口景区相关负责人说。

    中国旅游日门票对折、市民旅游日门票对折、凭宁波·尼斯嘉年华门票游溪口……作为我市第一家国家5A级景区，溪口景区一直以来以“正直、谦和、勤奋、进取”作为企业发展的核心价值观，在项目建设、基础设施改造、营销推广活动中全面贯彻亲民、便民、惠民原则，各方面成绩有目共睹。2018年，景区游客接待量预计接近140万人，同比增长接近10%；经营收入预计达到1.52亿元，同比增长近10%，均创造近年来新高。

        大众化旅游提升

    产品业态日益亲民

    随着大众旅游时代的到来，溪口景区积极呼应游客需求，把规划建设、丰富旅游业态作为重中之重的工作，加快推进项目落地和产业转型升级，全域旅游发展风生水起。

    大力推动民国风情街项目建设。该项目是国内首个以民国为主题建设的沉浸式、互动式、体验式大型文化旅游项目。项目以民国历史为主线，通过静态化、高品质的建筑和动态化、高品位的文化演艺，打造场景式、全天候、系统性、地标性的综合型旅游度假目的地。该项目分两期开发，一期建设已经全面展开，景观园林、导览导视、灯光秀设计等全面落地，业态落位、商业策划和招商工作正在开展。

    创新推出民国文化博物院项目。该项目是公益性项目，在“有效保护，合理利用”的原则前提下，科学整合资源、充分挖掘历史建筑价值。未来全面开放后，该项目有望成为浙江省重要民国文物与史料的收藏展示中心、蒋氏父子及家族学术研究中心、海峡两岸特色文化交流中心。目前，该项目已经开始施工，争取明年上半年建成并部分开放。

    随着原博物馆搬迁至武岭中学，溪口景区因地制宜，将原博物馆资源有效利用，改建特色精品酒店。此外，今年还推出并计划打造文昌阁亮灯、景区夜游、国际品牌亲子主题乐园等项目。

    人性化品牌推广

    景区人气节节升

    今年以来，溪口景区紧密跟踪市场变化，严谨分析市场数据，推出众多接地气、人性化的品牌推广活动，景区人气节节攀升。

    将“溪口”作为核心品牌进行优化、包装，打造国内一流的旅游目的地。2018年，景区根据现有旅游资源以及产业发展现状，将旅游产品主要定位为“观光游览型”，做好旅游资源的科学保护和旅游文化的挖掘包装，在此基础上积极寻求创新与发展。

    今年以来，溪口景区以旅游目的地为引领，全方位包装旅游产品，加快将成熟旅游产品品牌化。建立全方位营销体系，以数据为导向，逐步建立景区会员体系，培育忠实客户、实施精准营销。

    多管齐下，开拓境外、中远程、长三角客源市场。开通“直通车”，组织“千人团”，在福建、广东等市场重点推广“佛教名山”旅游线路。开通温州、台州、上海、苏州等地周末散客班，并向绍兴、金华、嘉兴、南京等地拓展。组织星空朗读、相亲大会、河灯节、中韩国际登山大会等活动，吸引长三角和境外市场客源前来旅游。

    便民化设施改造

    文明旅游新风扑面

    厕所革命、微笑服务、安全护航……作为国家5A级景区，溪口景区一直把便民、利民、亲民服务摆在重要位置，文明旅游工作新风扑面。

    提升景区交通水平。对照国家5A景区整改任务，景区在交通设施方面，对雪窦山集散中心停车场进行升级改造，修复场内破损路面，完成溪南停车场停车位调整和雪窦山集散中心停车场引导指示线的重新划分工作；启动三隐潭停车场改造，大巴车、观光列车改造等重大项目。

    改善景区基础设施。景区对部分古建筑进行修缮维护，前期已对蒋母墓道的仰慈亭屋、千丈岩飞雪亭商铺等建筑进行修复，维修、保护古建筑屋面，提升景区文化内涵。根据《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准，完善无障碍厕位；对三隐潭游步道、千丈岩周边、蒋母墓道等景区内破损的道路进行修补。

    提升景区智能化水平。推进智慧旅游建设，建立溪口旅游大数据中心，完善景区短信推送功能、实现景区无线局域网全覆盖。目前，景区还加快推进“人脸识别”项目建设，预计年底前可使用。

    此外，景区还大力提升标识标牌，按照国家5A级景区标准，设立设置合理、图形规范、维护良好、清晰美观的标识系统，并通过创新标识标牌的设计，营造更加独特的景区风格和人文意境。同时加快推进旅游服务标准化、规范化，开展安全培训、应急演练，为游客营造安全、健康、优质的旅游环境。