井夫

    近日，笔者去某社区办事，正巧碰上该社区的几位工作人员在忙着填写“2018年十大群众满意事件”评选表，他们一边填写表格，一边发着牢骚：“年年叫我们评选群众满意事件，为何不评评群众不满意之事呢？”笔者听了，觉得这个“牢骚”是有一定道理的。

    近年来，每到年初，各地就纷纷列出上一年的多项“群众满意事件”，或刊登在报上，或放在网络上，或直接打印在纸张上，然后组织开展评选活动，最终票选确定“十大群众满意事件”。应该说，政府部门或单位开展群众满意大事的评选活动，其目的是通过评选，了解广大群众对他们工作的满意度，可以起到激励作用，从而在新的一年里更好地工作，其出发点是好的。

    但笔者以为，政府部门或单位仅仅让群众评选“满意事件”只是一种单向的民意测评，还应该让群众充分表达民意，评评一些“不满意事件”。群众生活在最基层，政府部门或单位一年来做了哪些满意事、哪些不满意事，广大群众最清楚。评选“不满意”之事，可以引起政府部门或单位的反思，从而剖析问题，吸取教训，改进不足，在来年更有针对性地开展工作，直至让群众“满意”为止。

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