巧用大数据，线下监管变得更为精准。

    出门时，查一下手机，便知道路是否拥堵；回家前，打开App应用，家中的空调自动开启；若要就医，开启家中的健康监测机，医生随时可掌握你的血压、心率等情况……在宁波，你享受的智慧生活远非如此。自2010年宁波在全国率先吹响智慧城市建设“集结号”以来，“智慧因子”已逐渐融入市民生活的方方面面。弹指数年间，市民生活悄然巨变。今起，本报推出“智慧城市智享生活”系列报道，通过记者的笔，探寻宁波市民在新型智慧城市建设过程中发生的变化。

    登录网络订餐智能监控系统，随机选择一个位置，2秒钟，方圆1公里内的违规餐饮单位便会以红点的形式出现在电脑屏幕上；一旦出现红点，辖区内的监管人员便会收到处置核查的信息，第一时间通知违规的餐饮单位进行整改……通过巧用大数据，宁波成功突破网络订餐监管难的瓶颈，实现了线上与线下智能、动态监管。

    随着互联网的飞速发展，网络订餐呈井喷式增长。随之而来的还有脏乱差的黑窝点以及无证经营、超范围经营等一系列“舌尖上的烦恼”。一边是海量上线的餐饮美食，另一边是数量有限的监管人员，如何实现餐饮单位的智能化、动态化监管？2016年底，宁波在全国率先破题，推出网络订餐智能监控系统，将大数据智能比对分析技术应用于日常监管中，实现了网络订餐的24小时自动监管。无需监管人员线下排查，也可精准、快速、持续地识别网络订餐平台上的餐饮单位是否存在缺证、假证、证件超时限、经营超范围等违规情况。

    与原先人工5分钟审查一家餐饮单位资质的速度，该系统的最大优势就是效率高。据介绍，该系统审查十家餐饮单位的资质只需1秒，不到1小时便可完成全市2.9万家网络餐饮单位的审查。此外，该系统可自动标注违规单位的地理位置，大大提高了线下执法的效率与精准度。

    “今年初，我们对系统进行了再次升级。升级后的系统成功突破网络订餐App的数据监测难题，在监测Web端及H5端的基础上，实现了我市网络订餐监管数据端口全覆盖。”开发该系统的浙江商安信息科技有限公司副总经理程浩峰告诉笔者，除了范围进一步扩大，系统新增的线下实体店铺数据统计功能，进一步摸清了线下餐饮单位（从事网络订餐业务）的家底；通过调动网络订餐平台及餐饮单位的自主性，大大降低了监管成本。

    “如今，借助大数据，看似简单的系统已成为我市乃至全国食品安全监管的利器。”市市场监管局餐饮服务监管处处长陈明介绍，自该系统运行以来，我市市场监管部门已督促1.5万余家餐饮单位完成整改，取缔问题餐饮单位554家，全市入网餐饮单位证照公示率已从75%提升至99.75%，合规率从60%提升至98.25%。“宁波经验”也借此成功复制到全国60余个城市。

    殷 聪 徐科杰

    吴燕君 文/摄