朱晨凯

    奉化区网信办联合奉化公安分局，自编、自导、自演抵制网络谣言的短视频《三人成虎》在网上火了之后，如今又出“新作”：新上线的短视频讲“套路贷”的故事，生动形象地揭露“套路贷”违法犯罪行为，帮助市民提高防范意识（3月29日中国宁波网）。

    警方保卫的是一方平安，某种意义上说，他们是与违法犯罪行为最接近的人，其根据工作内容自制宣传短视频，所涉内容往往是公众关心的热点焦点，比较容易引起关注。就像奉化警方制作的这几个短视频，内容生动，卖点十足，每次都能“火一把”，宣传效果很好。

    这些警方自制的宣传短视频之所以能火，内容有趣、契合公众需求当然是主要原因，其能够出炉，则在于警方敢于尝新。随着技术进步，“尝新”也成了政务服务的重要内容和必然要求。一些职能部门如果继续故步自封、“端着架子”，就不是技术问题，而是态度问题了。就像被媒体多次曝光的“僵尸网站”“僵尸官微”等，不但没能收获掌声，反而有损政府形象和公信力。

    警方把宣传安全的短视频搬上网，体现了公共服务的主动性，也说明一个道理：新生事物在哪里，公众聚集到哪里，公共服务就应及时延伸到哪里，积极创新形式。管理和运用好新渠道、新方式，有很多工作要做，但必须认识到，敢于改革创新、善于贴近群众，是做好这些工作的前提。