张弓 不久前,有位朋友网上私信我,说的是一个乡级政府部门的工作人员,向上级某部门服务窗口送了一面锦旗,缘由是这个政府窗口“热情服务,高效审批”,于搬家当天为他们发出了施工许可证。 那位朋友认为,这件事是好事,值得肯定,但由服务对象向服务窗口送锦旗的方式来体现,感觉不妥,更何况这个服务对象同为政府部门。 赞同这位朋友的“感觉”。政府服务窗口的工作“热情”“高效”,理所应当,没有公开表扬之必要;下级政府公开表扬上级政府,老百姓看了会不舒服,有拍马之嫌,即使出于好心,结果很可能是帮了倒忙。 帮倒忙的实例,2个多月前刚发生过。今年2月15日,温州一家民企在当地媒体刊登整版广告:“我们用一个整版,只想对温州市委市政府、瓯海区委区政府说一声谢谢!”版面显示,“谢谢”两个字格外硕大醒目。此事不仅引发网上舆论批评,《光明日服》《法制日报》还发表评论,认为“企业无需感谢政府、表扬政府,因为这是政府的职责所在”,其中一篇文章质疑,在两会召开前夕,这家民企如此大张旗鼓感谢政府、表扬政府,意欲何为? 批评与表扬,是我们常用的一种工作方法。使用得当,确有扶正祛邪之功效,用得不好,却会助长不良习气。所以,如上所述下级公开表扬上级、企业公开感谢政府之类的“好事”,还是缓行为宜。如果实在忍不住想表示表示,那就私下里说说,千万别大肆张扬了。
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