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2019年05月11日 星期六  
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试点近3个月仅接300余单

“网约护士” 为何叫好不叫座?

    本报讯(记者陈敏 通讯员庞赟)点点手机就能预约护士上门服务,这一消息曾受到很多宁波人的关注。但试点近3个月,宁波云医院平台上2200多位“网约护士”仅接300余单,出现供大于求的现象。

    记者在采访中了解到,曾经接受“网约护士”服务的患者及其家属对“网约护士”给予了充分肯定。不过现实中,预约“网约护士”的患者并不多。以浙江省首家推行“互联网+护理服务”的宁大医学院附属医院为例,院方2月19日启动该项目以来,330名护士注册成为首批“网约护士”。但截至5月8日,仅接了35单。

    有“网约护士”笑言,云医院平台上的预约单子简直是秒杀,但不是患者抢不到“护士”,而是护士抢不到上门服务单子。

    为何“网约护士”会出现“叫好不叫座”的现象?宁大医学院附属医院副院长盛芝仁认为,原因主要有二:

    “网约护士”的知晓度不够。宁大医学院附属医院在所有病人出院时,都会发放“网约护士”卡片,卡片上印有云医院预约二维码以及联系电话,患者可通过手机扫码或打电话预约。但记者了解到,绝大多数医院并未采用这一告知措施。

    其二,网约护士的护理需要自费,不可以使用医保,单项的价格也比在医院护理高。据介绍,“护+”项目定位于特需服务,在价格上平均比公立医院高出一倍。对患者及家属来说,“护+”带来方便的同时,也给他们带来了不小的经济压力,影响了“网约护士”的推广。

    对此,有业内人士建议,不妨将“网约护士”列入“长期护理保险”范围,给予特殊患者一定的经济补助,或是将“护+”列入医保范畴,对其费用给予一定比例的报销。

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宁波日报