近日，兴业银行宁波分行全面推进“最多跑一次”改革，通过调查问卷开展服务满意度调查，分解任务目标，抓好工作落实。

    在具体实施过程中，兴业银行宁波分行通过对现有的业务产品进行梳理评估，总结提炼工作亮点和成效，积极通过流程再造、系统优化以及政府大数据信息运用等途径实现“最多跑一次”或金融服务品质提升，实现产品办理次数明显减少、时间明显缩短或材料明显简化。

    秉承“真诚服务，相伴成长”的经营理念，兴业银行宁波分行致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。坚持质量、效益、速度、结构协调发展的理念，争取客户最大的满意，以客户的满意为关注焦点，并寻找任何可能的改进机会，以不断提高顾客满意度为奋斗目标。

    （王 颖）