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2019年06月05日 星期三  
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奉献热情汗水 做好志愿服务

鲜花大道 喜迎盛会

交通窗口盛装重仪迎宾客

马留斯(左二)与宁波合作伙伴在进口商品仓库。(受访者供图)
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昨日,江北区大闸南路上约400平方米马鞭草盛开了。紫色马鞭草在隔离带上采用分隔布景的形式,形成强烈视觉感。 为迎接首届中国-中东欧国家博览会,大力提升城区品质,构建优美的景观环境,江北区综合行政执法局在大庆南路、人民路、大闸南路、槐树路等4条主干道打造鲜花大道,通过主干道贯穿整个中心城区,通过从来福士广场到老外滩中东欧活动场点沿线氛围渲染,全线提升城区景观效果。(刘波 张昊桦 摄)

    本报讯(记者张燕 通讯员张立 李乐炯)近日,机场、火车站、汽车站盛装展颜,礼仪迎宾。

    在宁波机场航站楼竖琴区,大型花卉景观带让出入空港的旅客眼前一亮,紫色、红色和黄色铺就的大片花海,配上中东欧博览会醒目的会徽和吉祥物,迎来旅客驻足欣赏、拍照留念。进出港道路两侧、航站楼核心区、候机楼一楼东西花坛、候机楼南侧停车场边界以及候机楼中通道,到处花团锦簇。白天,这里群芳争艳、明丽动人;夜晚华灯初上、一片斑斓。历时一个多月的机场园区灯光亮化提升工程接近尾声,这几天,从航空路口至T1航站楼,绵延近2公里的灯光点亮整个机场。

    外观上国际化,贵宾楼内则是地道宁波风味。贵宾“阳光芝兰”班组服务员将身着宁波“红帮裁缝”私人订制、印有宁波旅游地标的传统中式旗袍为贵宾服务,在服务形象中融入宁波元素,展示宁波之美。机场还在贵宾楼内为中东欧博览会开辟专用绿色通道,对员工开展英语口语复训,指定专人负责进出港服务,重点关注参展贵宾航班动态,提供行李优先服务等。

    铁路宁波站区域,一方面由海曙区南站综管办协调开展的综合秩序整治提升攻坚专项执法行动已“布网”多日,重点打击“黄牛”“黑车”“残的”,以及流动乞讨;另一方面,绿化设施保洁不断升级,南站综管办加强祖关山公园立体保洁,完成南郊水厂地块建筑垃圾清理,对汽车南站南侧地块进行平整,修补公交场站入口坑洞,翻新公交场站雨棚,还对区域内的标识标牌英语翻译不当问题进行整改。

    记者看到,候车大厅宽敞、明亮、干净,大厅内的咨询台、标志标牌等设施焕然一新。在候车大厅中央有一个环形服务台,每天早上6时到晚上10时,服务台随时接受乘客各类咨询和求助。“应急改签,重点旅客取票,遗失物品寻找认领,这三件事是我们服务台每天处理的‘三大件’。”现场工作人员介绍,旅客需求实现10分钟响应,志愿者微笑服务成为标配。

    汽车南站已开设中东欧贵宾通道,提供双语服务窗口,在车站安检入口设温馨立牌,提供专员一站式志愿服务。汽车南站和汽车中心站,每天至少保证分别有5名志愿者在客流高峰期提供服务。

    大胡子会长“远方的家”

    采访结束时,记者希望马留斯用中文说一句话作为对宁波的问候,这位罗马尼亚的大胡子会长便笑着说:“不管‘在’不‘在’,宁波已经成了我的第二故乡!”

    马留斯是罗马尼亚对华工商贸易商协会会长。2015年,他第一次率经贸代表团来到宁波参展,就被展会的气势“震”到了:国际会议展览中心1号馆里5000平方米场地,全部用于中东欧国家200家企业的特色产品展,在对面的中东欧国家特色商品综合馆里还设有常年展,当时已开设了5个国家馆,租金全免,“零成本”入驻,还有专业配套服务供应商,为各国的企业和产品落地宁波、开拓中国市场提供一站式服务。

    这样的力度让他这个见惯大场面的“中国通”也不免暗暗赞叹。作为一家由罗马尼亚商务部提供指导的对华工商贸易商协会,其宗旨为促进罗马尼亚对华经贸关系。自2013年中国提出“一带一路”倡议后,他就频繁往来于罗中两地。

    马留斯告诉记者,从2015年起,每年他会来宁波好多次。比起宁波闻名于世的天一阁、天童寺等景点,他更爱这里的一系列贸易便利化政策、遍布线上线下的销售体系、毛细血管般的集疏运网络,以及勤勤恳恳、踏踏实实的宁波商人。

    2016年6月,罗马尼亚馆作为第二批国家馆在宁波进口商品展示交易中心正式亮相。也就是从那时起,他与罗马尼亚国家馆负责人张荣成了好友。“张荣生日是6月8日,刚好是每年博览会开幕的日子!”马留斯笑着说,每年“庆生”成了他和宁波的一个约定。

    在大踏步相向而行中,宁波与罗马尼亚的经贸关系迅速发展。2017年,在罗马尼亚康斯坦察港接卸的集装箱中,有6万多标箱来自宁波。每周有来自宁波的集装箱轮经地中海,过博斯普鲁斯海峡来到康斯坦察。2018年,集装箱超过了10万标箱。

    “2017年6月,我受邀为宁波‘中东欧进口食品节’剪彩,2018年这个活动名称变成了‘中东欧进口商品节’。”马留斯说,一字之差不仅体现货源扩大,还体现出宁波与中东欧关系的不断深入。

    去年,在接受央视《远方的家》节目采访时,马留斯说,他前后已代表100多个供应商向中国展示了600多种商品。

    今年,马留斯又把目光瞄准了宁波的跨境进口电商。“我们今年主推蜂蜜和红酒两款产品,希望借助宁波的跨境电商‘领头羊’效应,进一步加强线上响应,提高商品认知度和认可度。”

    “宁波,一切都很好!”马留斯用中文一字一顿地说着。

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    罗马尼亚是东南欧面积最大的国家,经济以工业为主,在机械制造、石油化工、石油提炼、电力钢铁等方面较为发达,经济成长速度非常快。其东南临海,海运十分便捷,康斯坦察是其最主要的海港。

    今年1月至4月,宁波与罗马尼亚进出口额达6.34亿元,同比增长18.9%。其中进口额1.28亿元,增长21.1%。

    近千名志愿者 6日起陆续到岗

    本报讯(记者董娜)“我很珍惜这样的志愿服务机会,将以认真工作的严谨态度、热情好客的礼遇之道,为外宾留下深刻的‘中国青年印象’。”浙江万里学院商务英语专业的陈彦州同学,今年是第二次参与中东欧博览会的志愿服务工作,此次他所在的小组主要负责会场引导,对展区进行介绍、翻译讲解等,“经过去年的历练,相信今年会上手更快,服务更周到。”

    三天后,首届中国—中东欧国家博览会即将拉开大幕,近千名志愿者将于6日起陆续到位。目前的志愿者队伍中,约700名来自宁波各高校,活动还吸引了政府部门、外贸企业、其他城市公益人士以及在华的中东欧留学生、在宁波就业的中东欧人士积极报名参加。其中,组委会招募了29名英语专业大学生为17国参展团组提供一对一全程精细化志愿服务。志愿者们将统一着装,出现在中东欧博览会各项活动中。

    “随着今年展会升级,志愿者人数比去年增加了两百人左右,涉及的服务面也更广了。”市商务局相关负责人告诉记者,往年志愿者以服务国外参展商和采购商为主,今年还将在国内采购商接待服务、对接会会务、翻译协助等方面,大力提升服务人数和力度。

    在昨天下午宁波工程学院举行的动员会上,志愿者们摩拳擦掌、跃跃欲试。“我们已作了充分准备,志愿者们提前接受礼仪类、语言类、知识类等专门培训,一个月前还有志愿者实习生参与我们的招展招商工作,力争为大会提供更精细化的志愿者服务。”该负责人说。

    8日上午,浙江万里学院的36名志愿者将投入“跨境电商中东欧国家拓市行动”,负责外宾接待、中东欧商品展示、现场解说、同传翻译等工作。届时在展馆内,来自宁波工程学院外国语学院的320名志愿者将全程为国外参展商提供接待服务;浙江工商职业技术学院的80名志愿者将参与展馆管理方面的服务工作。

    “多彩隧道” 打造夜景新亮点

    本报讯(记者王岚 通讯员应健)沿着常洪隧道行驶,道路两侧不断变换色彩的灯柱让人眼前一亮,常洪隧道用全新的街景灯光欢迎来往车辆。

    笔者乘车经过时看到,隧道南路口两侧的支撑立柱五彩斑斓,在灯柱周围,金灿灿的“麦穗”簇拥着,如星光般闪耀。

    “本次街景灯光提升改造,我们保留了这四根见证隧道发展的立柱,以‘城市活力’为设计理念,将其改装成艺术光柱,四根立柱外部用铝合金材质交织成网状,并镶嵌乳白色亚克力材质遮光板,而腔体内部则安装了大功率全彩洗墙灯。同时,我们还在光柱周围铺设LED麦穗灯6500株,通过流金溢彩的灯光与寓意宁波经济蓬勃发展的光柱交相呼应。”城管市政部门介绍道。

    据了解,此次街景灯光改造城管市政部门还对隧道区域(北起环城北路,南至江南路,全长2.1公里路段)112套老旧路灯进行替换,使新装路灯兼具景观效果和路灯效果。除此之外,隧道两端出入口的“常洪隧道”字体也进行了更换。通过安装发光字支架和灯具,利用程序控制让字体颜色与路灯同步变换。

    记者了解到,常洪隧道沿线亮灯时间从6月3日开始,具体为晚上6时至次日早上6时。景观灯光启闭时间为晚上6时至10时30分。每当夜幕降临,常洪隧道沿线将披上新装,光彩夺目。

    共赴“17+1”东方之约

    报网开启9天大直播节目

    本报讯(记者龚一鸣)首届中国-中东欧国家博览会大幕6月8日将开启,为充分展现这一新晋国家级展会的风采,昨天下午,宁波日报报网旗下甬派客户端、中国宁波网联合推出特别策划——“17+1”东方之约,开启为期9天跨越200小时的直播节目。

    据悉,直播节目每天将邀请一位特约评论员做客演播室,与主持人一起畅谈首届中国-中东欧国家博览会台前幕后的点点滴滴。与此同时,18位驻展记者将进驻博览会各国展馆,通过现场视频连线方式,为用户带来展会第一手资讯。首届中国-中东欧国家博览会不仅将推动中国与中东欧国家的经贸合作迈上更高层级,还将成为中国与中东欧国家深化“一带一路”国际合作的重要平台。随着希腊加入中国-中东欧合作机制,“16+1合作”亦升级为“17+1合作”,这将赋予宁波在“一带一路”建设中更多的使命,也将带来更多期待。

    昨日下午,“17+1”东方之约播出第一期,聚焦中国-中东欧国家博览会会务馆。

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