本报讯（记者朱宇）昨日下午，省委副书记、市委书记郑栅洁在参加第二期“民生问政服务问效”节目录制时强调，当前“不忘初心、牢记使命”主题教育正处于关键阶段，要坚决贯彻落实习近平总书记关于主题教育的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，奔着问题去，对着问题改，实实在在解决群众关心的民生问题，以群众满意度检验主题教育成效。

    在宁波电视台演播厅，郑栅洁与点评嘉宾、观察员和观众一起，全程参与“民生问政服务问效”节目录制。从垃圾分类不到位、小广告遍布楼道，到电线私拉乱接、小区餐饮店油烟扰民，再到洗车店污水直排雨水管、小区出租房群租，围绕这些群众反映强烈的民生痛点，综合执法、住建、市场监管、水利、生态环境、公安等部门和相关区负责人现场接受电视问政。

    郑栅洁在节目录制结束后说，城市建设发展是为了让老百姓过上美好生活，节目曝光的一系列小区环境问题，直观反映了我们工作的差距和不足。各级各部门要认真落实主题教育“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，主动认领责任，限期抓好整改，给群众一个满意的交待。他强调，老百姓的事再小也是大事。要将心比心体察和解决群众的操心事、烦心事、揪心事，做到件件有着落、事事有回应，不能因为工作不负责、不用心影响群众的获得感、幸福感、安全感。老百姓反映的问题再难也要解决。要落实主责部门，深入调查研究，整合各方力量，抓紧提出综合施策、精准破难的好办法，切实做到有的放矢、立见成效，坚决纠正互相推诿、无人过问的问题。老百姓提出的意见再尖锐也要虚心接受。要把群众意见作为整改落实的重点，不能强调客观原因而要多查找主观原因，不能充耳不闻、无动于衷而要闻过则改、即知即改，真正让群众认可。

    郑栅洁指出，电视问政是畅通群众监督渠道的好形式，目的是触动思想、改进作风、推动工作。要扩大群众参与面，特别是组织当事群众参与点评、打分。要安排区县（市）主要负责人参加节目录制，发挥举一反三、以点带面的作用。要鼓励区县（市）开展类似活动，形成上下联动的强大声势。

    梁群、施惠芳、褚银良、沈敏及张良才参加。