本报讯（通讯员袁力波 记者王珏）“得知区人社局专门开设了台风工伤申报服务绿色通道，我赶紧过来了。”昨天下午，镇海一家物业公司的有关负责人来到区行政服务中心工伤认定窗口，帮助职工办理有关手续。

    台风“利奇马”来袭，镇海不少单位干部职工奔走在一线防台救灾，多名工作人员在抗台工作中受伤。区人社局及时响应，在窗口迅速开辟台风工伤服务绿色通道，重点针对救灾干部、公交司机等群体，并主动向相关单位了解情况。

    8月13日，得知招宝山街道工作人员林瑞花在救灾过程中摔伤导致右手骨折，区人社局工伤认定部门负责人立即与她取得联系，告知需准备的工伤认定材料，指导申报。第二天一早，林瑞花的同事带着相关材料前来代为办理。在审核中，工作人员发现病历记录不够详细，需补充提供“疾病诊断书”。本着尽快办理、“容缺受理”的原则，与林瑞花本人电话核实情况后，工作人员第一时间出具了工伤认定受理书，并详细告知下步工伤认定决定书的发放及后续骨折痊愈后参加工伤鉴定的相关程序。通过绿色通道，不到10分钟便完成了办理手续。