朱医生在为宠物诊治。（陈朝霞 摄）

    记 者 陈朝霞

    通讯员 张立 朱斌 

    近年来，随着生活条件的改善，饲养宠物的人越来越多，宠物消费也水涨船高，其中“宠物医疗”是宠物消费市场的重要组成部分。《2018年中国宠物行业白皮书》数据显示，2017年我国宠物医疗机构达到1万家，2010年至2020年间保持年均30.9%的高速发展。

    上周三，记者来到宁波市一家宠物医院，采访该院院长朱锋，了解一位每天和宠物打交道的宠物医生眼里的“宠物世界”。

    工作忙碌，还需专业态度

    早上8点半，宠物医院开门营业。穿着蓝色医生服的朱锋医生已经在诊室里了，第一个“患者”是前一天预约的一只雪纳瑞犬。这只雪纳瑞犬的主人是一位90后女孩小顾。根据小顾的描述，它皮肤瘙痒已有一个星期。朱医生作了详细问诊和仔细检查，发现了症状并作出诊断，还开了相应的治疗药物。待小顾取来了药，朱医生又一一告诉小顾每种药的使用方法和用量。

    一个上午，朱医生基本在接诊中度过，“患者”一个接一个，他检查、诊断、配药、打针，没来得及喝一口水。无论“患者”活泼好动，还是大叫抗议，被朱医生安慰和拥抱后都服服帖帖。

    记者发现，“病人”大多患的是皮肤病。原来，朱医生不仅是一位资深宠物医生，而且在诊治动物皮肤病方面名声在外，一些“患者”来自舟山、杭州等地。

    朱医生2004年从上海交大动物医学专业毕业后，留在家乡上海成为一名宠物医生，5年后机缘巧合来到宁波，一呆就是10年。

    诊疗间隙，朱医生介绍，从专业角度来说，宠物的疾病诊断和治疗用药和人相差不大，现在一般医院有的设备宠物医院几乎都有，比如血球仪、生化仪、B超机、X光机甚至CT和核磁设备。不同的是宠物不会表达自己的不适，需要宠物主人提供发病过程、症状等信息，而这些信息有时会有偏差，特别是遇到观察不仔细的宠物主人。所以在诊断疾病时，更依赖血液和影像等检查。

    记者发现，朱医生手腕部位有两道10多厘米长的红色血印，这是他在诊治时被情绪失控的宠物抓伤的。“宠物医生被‘患者’抓伤或者咬伤是家常便饭，医护人员需要定期注射疫苗。”朱医生说，作为一名宠物医生，除了有专业技能外，还要热爱动物，必须有爱心和同理心。

    记者观察到，朱医生办公室的墙上挂着英文版“欧洲高级兽医师培训证书”，这是他参加多期相关培训后获得的。朱医生告诉记者，欧美等发达国家的宠物医生分科很细，专科医生比较多，而目前国内很多正规宠物医院虽然有现代化设备，但是医生并没有分科。“比如我主攻宠物皮肤病，但还是一位全科医生，不仅诊治各类疾病，还实施绝育、剖宫产、疝气修补、肿瘤切除等宠物外科手术。”

    市场可观，也需良性发展

    一上午，10多个“患者”前来就诊，朱医生马不停蹄地接诊开药。

    记者在医院接诊大厅走了一圈，发现这里陈列着众多宠物用品，有宠物牙刷、牙膏、洗发水、牵绳、衣物等几十种，价格从几十元到上百元不等。

    透过一边的玻璃门，记者看到，有护理人员正在为一只立在齐腰高台面上的贵宾犬“理发”，还有护理人员在为刚洗好澡的泰迪犬吹干毛发，而旁边的笼子里，则有10多只宠物狗或卧或立正排队等候。

    一位带宠物犬来看病的刘女士告诉记者，她非常喜爱小动物，养宠物犬有5年，已经把它当成“家人”，她每天早晚会领着它在居住小区周边遛一遍，关注它的饮食和健康状况。“算下来，每年的狗食、疫苗、除菌、洗浴等费用，大约需要5000元。”刘女士透露。

    对此朱医生补充说，这是一只宠物犬的每年常规消费，一旦生病，平均每个病例每次消费四五百元，重症或者手术，费用更高。

    从业15年的朱医生见证了宠物市场的快速发展。他说，随着生活水平的提高，养宠物“大军”日益庞大，而且越来越重视宠物的生活和生命质量，尤其是90后“铲屎官”已成为其中的消费主力，“与父辈、祖辈相比，他们不仅在宠物美容上舍得花钱，而且在宠物生病后会第一时间带其就诊，保证其得到最好的诊治。”

    目前宠物医院除了提供疾病治疗、绝育手术、化验、疫苗免疫等医疗服务外，还提供宠物寄养、美容等服务。

    朱医生认为，宠物医院作为蓬勃发展的宠物市场组成部分，未来发展前景广阔，但必须加以规范，只有价格更加透明、分科更加细致，才能得到健康和良性发展。

    宠物可爱，更要文明规范

    在采访中，记者看到不少宠物主人带着宠物犬来医院进行皮下芯片植入。工作人员核对宠物主人的预约信息后，便对宠物进行消毒和注射，一颗米粒大小的芯片被植入到了狗狗的颈背处。在确认电子芯片植入皮下后，工作人员向宠物主人发放一个印有二维码的新犬证，全程不到10分钟。

    朱医生告诉记者，重新修订后的《宁波市养犬管理条例（草案）》不仅要求养犬人定期为犬只接种狂犬病疫苗，而且要为犬类佩戴有养犬人和犬只身份信息、犬只免疫情况等内容的电子标识，宁波迈出了规范文明养犬的步子。养犬人响应这一规定，纷纷携带自己的爱犬到指定医院植入芯片。

    朱医生分析，宠物在生活中往往作为人类的精神伴侣出现，承担着精神慰藉的作用，养宠物对中老年人身心健康有利，临床也证实，养宠物对抑郁症患者能起到缓解病情的作用。

    “据统计，目前中国有约10%的家庭养宠物，而欧美这一数据为60%至70%。”朱医生说，他在工作中发现，与中国家庭养的宠物相比，很多外国朋友的宠物来看病时，表现得更加淡定安静，这与宠物主人注重从小对宠物进行情绪管理密切相关，“欧美国家不仅对准备养宠物的人进行资格审查，还对遗弃宠物、虐待动物等行为进行严厉处罚，严重的要蹲监狱。相对来说，中国养宠物门槛低，这也在一定程度上导致了不文明、不规范行为的发生。”

    在朱医生看来，宠物主人的养宠观念、对宠物的态度是科学文明养宠的关键。他建议，宠物主人对宠物进行基础的行为训练，让它们有好的行为习惯，不乱跑、乱叫，对人类友好，这样就可以降低弃养的概率；外出活动时则要带上牵引绳甚至嘴套，避免乱跑、伤人；要定期给动物注射疫苗和进行体内外驱虫，减少人畜共患病的发生；带着宠物在户外活动时要带上拾便器，宠物大便后及时清理掉，维护环境整洁；还要配合好宠物的计划生育工作，给宠物绝育或者穿生理裤，避免无序繁殖。“只要大家能用心做到这些，人类和宠物健康和谐的社会环境很快就会到来。”朱医生表示。

    记者手记

    采访中，记者目睹了宠物医生的忙碌，这背后折射的是宠物医疗市场的巨大发展空间。

    一份《2018年中国宠物行业白皮书》调查显示，2018年我国宠物行业市场规模同比增长约27.5%，达到1708亿元。

    另据宁波市场监管部门的统计，截至目前，宁波有894家包括宠物医院、诊所、用品销售在内的宠物专门经营服务企业（商家），而涉及宠物相关物品经营的商家有4400多家。

    养宠物无可厚非，但由此带来的社会治安、公共卫生安全、环境等问题，也需要引起全社会的关注。

    如何避免宠物伤人事件、提高养宠物的门槛、约束弃养宠物行为、预防人畜共患病、普及狂犬病疫苗接种、加强免疫工作等，需要宠物主人将爱心推己及人，各级相关部门则要积极推进立法、规范引导，合力推动宠物行业健康有序发展。