9月2日,农行镇海支行工作人员凭借高度的责任心和认真细致的工作态度,成功堵截了一起利用假身份证开卡业务。 当天下午,一名中年妇女前往农行镇海支行网点办理借记卡开卡业务。网点工作人员核验发现该客户的身份证字体异常,且身份证鉴别仪无法正常读取有效信息。通过再次仔细辨别该身份证的防伪特征,发现了其表面异常光滑、颜色失真、图案光变不明显等问题。面对工作人员的核验结果和质疑,客户最终承认了使用假身份证的事实,并解释自己原证件已遗失,觉得去派出所补办身份证手续很麻烦,所以才托朋友去办了一张假证。农行镇海支行工作人员随即向当地派出所报告,并将假身份证交由警方处理。 据农行镇海支行相关工作人员介绍,员工对这方面坚持严谨的工作态度,主要得益于农行对金融消费者权益保护的重视,也离不开日常的培训教育。 (陈芋荣)
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