《熵减：华为活力之源》 华为大学 著 中信出版社 二○一九年七月

    朱晨凯           

    熵和熵减，都是物理学概念。熵被用来度量系统的混乱程度，熵增就是混乱无效增加，导致系统功能减弱；熵减就是系统功能增强。在企业发展过程中，熵增是必然趋势。管理要做的只有一件事情，就是对抗熵增的趋势，或者说尽量减少熵，即增强企业的生命力。

    在华为，熵的概念贯穿于任正非管理思想之中。任正非认为，所有的管理、经营行为就是为了达到一个目的——防止组织生命力的衰减，抵挡组织从有序趋于无序，避免组织逐渐走向混沌，直到死亡。华为创立30余年来，从管理哲学阐述到各项政策制定，包括业务战略、人才管理等方面，提倡与外界积极开展物质、能量、信息交换的开放精神，不断通过多劳多得、破格提拔、人员流动、简化管理来打破平衡态，促使公司实现熵减，克服队伍超稳态、流程冗长、组织臃肿、协同复杂等大企业病，激发活力，走向持续兴旺。

    任正非在本书序言里写道：熵减的过程是痛苦的，但前途是光明的。水从青藏高原流到大海，是能量释放的过程，一路欢歌笑语，遇山绕过去，遇洼地填成湖，绝不争斗。若流到大海再不回来，人类社会就死了。当我们用水泵把水抽到高处时，用外力恢复它的能量，这个熵减过程多么痛苦呀！水泵叶片飞速地旋转，狠狠击打着水，把水打向高处，你听到过水在管子里的呻吟吗？我听见过：“妈妈我不学钢琴呀！”“我想多睡一会儿。”“妈妈痛，好痛呀！我不要让叶片舅舅打我呀！我做作业了。”

    人的熵减就是这样。从幼儿园、小学、中学到读本科、硕士、博士，好不容易毕业了，又要接受职场考核。熵减的过程十分痛苦，但结果总是光明的。从小就不学习，不努力，熵增的结果是痛苦的，想重来一次，但没有来生。人和自然界，因为都有能量转换，才能增加势能，才使人类社会这么美好。

    华为能有今天的发展，任正非开创性的管理思想和战略起着决定性的作用，他也是国内较早把熵的概念引到企业管理中并系统阐述的企业家。本书是华为公司继《价值为纲》《以奋斗者为本》《以客户为中心》三本内训教材之后，又一本对外公开的员工内训教材。阅读本书，可以帮助读者读懂任正非华为管理哲学的核心框架，具备相当高的参考价值。