宁波出版社日前出版了由市城管义工协会编著的《我在城市遇见你》系列漫画读本，向市民传递城市文明共建共享理念。（何之超 绘）

北仑区“马路使者”志愿者劝导文明出行。（市文明办供图）

    爱留春夏，情满秋冬，志愿服务始终与城市文明同行。

    他们的脸上洋溢着真诚的笑容，他们的心里装着不熄的热情。守望相助、乐善好施，他们活跃在各类公益活动中，行走在扶弱帮困的路上，忙碌在文明劝导现场，为素不相识的人送去关爱和温暖。他们以这共同的名字——志愿者，成为这座文明之城最动人的名片。

    深秋的甬城，到处闪耀着志愿服务的光辉。全市215万名志愿者、1.4万多个志愿服务团队正把无私奉献变成躬身实践，汇聚起无数“光与热”播撒向甬城的角角落落，成为宁波这座美好城市最温暖的文明脉动。

    记者 张 昊

    “民间路长”：守护城市道路的风景线

    “杨木碶路从以前的脏乱差，变成如今的省级文明示范路，这其中也有我们志愿者的点滴汗水，我们发自内心地感到自豪。”说这话的是李凤芝，她入党53年，获评宁波市最美志愿者。

    李凤芝做过三次大手术，但她说做义工让她快乐，快乐就是健康，胜过吃补品。在她的带动下，2010年10月，一群从镇海炼化退休的老伙伴聚在一起，组建了城管义工爱心队，专门守护杨木碶路。他们说：工作退休了，义务奉献不能退休。

    每周四上午，说好要开展的服务，9年来，60多名义工一次也没落下。李凤芝说，从一开始的“洗刷刷”，到扶单车、铲小广告，再到宣传垃圾分类、查报设施病害，他们的服务队伍规模越来越大，服务内容也越来越专业。

    扶起“倒在地上的文明”，捡起“掉在地上的道德”。大家用爱心浇灌出省级文明示范路的美丽，而他们也成了路上亮丽的风景线。

    芦杰则是一名年轻的宁波市最美志愿者。周末，他经常带着9岁的女儿，推着“民间路长”服务车，行走在中山路上。他说，要培养孩子“快乐奉献”的初心，要让“小芦”成为义务参与城市管理的好少年。

    父母做义工，小孩也跟着一起做。这种亲子互动式的志愿服务，让“民间路长”项目成为家庭成员情感升温的纽带。越来越多的家长，带着孩子来到“城管义工文化展厅”，让孩子们也成了“爱城市·管城事”的小小主人翁。

    目前，已有近500名城管义工受聘成为“民间路长”，成为文明城市创建的“生力军”，参与中山路、杨木碶路等20条城市道路的日常管理，涵盖城市道路序化、设施问题查报、垃圾分类宣传、文明行为劝导等9项服务内容，管理总里程超过30公里。

    “五彩管家”：呵护美丽家园的主人翁

    在镇海蛟川临江社区里，不仅有四色垃圾桶，还有一支“五彩管家”志愿者队伍，他们身穿不同颜色的马甲，忙碌在垃圾分类工作一线，为城市的洁净美丽贡献力量。

    11月5日一大早，身穿蓝色马甲的志愿者刘保亚守候在小区垃圾房旁边，为前来扔垃圾的居民扫码计算积分。“我穿的是蓝色，代表的是扫码志愿者。早上6时到8时，下午5时到7时，我就守在垃圾房旁边，为小区居民扫码计算积分，也要开袋检查居民分类是否准确。”

    古稀之年的杨桂芬是一名“绿管家”，能说会道的她经常活跃在小区广场、运动场等人流量较大的地方，主动宣传垃圾分类知识，如果在小区里遇到拎着垃圾袋的居民，她也不忘叮嘱几句。

    除了负责扫码拍照的“蓝管家”和宣讲垃圾分类知识的“绿管家”，还有负责入户指导的“紫管家”、桶边督导的“黄管家”及由党员组成的“红管家”，负责全程的监督。

    “‘五彩管家’最大的作用是让所有人参与进来。垃圾分类不再是政府部门、社区或几名志愿者的‘独角戏’，而是全民总动员。”临江社区党总支书记严敏敏说。

    目前，“五彩管家”队伍有100多名志愿者，居民参与垃圾分类热情高涨，准确率也越来越高。垃圾分类的文明新风，吹进了千家万户。

    “善美之星”：推进文明乡风的“生力军”

    22年前，来自湖南邵阳的苗族小伙向玲来到慈溪市附海镇东海村，当时的他只想找一份能够安身立命的工作。22年后的今天，向玲成了村民口中的“公益楷模”。

    附海以“善美之星”向玲这个名字为志愿服务站命名，汇聚了来自12个省市、在当地务工的近300名志愿者，通过创设“善美志愿服务”品牌，掀起了一股志愿服务热潮。这些志愿者成了热衷社会公益事业的“新乡贤”、推进文明乡风的“生力军”。

    一大早上街去参与文明交通劝导、下班后赶到村里义务清理环境卫生、晚饭后去当“老娘舅”调解矛盾……在这个外来人口比例远高于本地人口的“花木之乡”、“小家电之城”里，这些早已成了“善美之星”向玲志愿服务站的志愿者们积极投身志愿服务的日常画面。

    “善美之星”向玲志愿服务站设立了“头顶事”义剪服务队、“天天在线”文明交通劝导队、“平安护家”东海夜巡队、“我爱我家”环保志愿队、“有事找我”新娘舅志愿队、“一家人”微笑助餐护老队等6支志愿者队伍，累计参与志愿服务6800余人次，扶弱帮困50余人。

    “无论是抗台救灾，还是环境整治，向玲总是带领志愿者冲在第一线！”“善美之星”向玲志愿服务站的温情义举，村民看在眼里。大家也行动起来，参与文明劝导、关爱弱势群体、环境整治等志愿服务活动，共同营造乡风文明、乡情和谐的美好家园。