本报讯（记者董小芳 通讯员俞旦）“某某家长你好，我们这里是某培训机构，您的孩子现在正是学习语言的关键时期，我们这里有……”如此的“不堪其扰”，家里有娃的人都深有体会。日前，余姚市检察院公益诉讼“利剑出鞘”，助力未成年人个人信息保护。

    今年9月，余姚市检察院在履行审查起诉职能中发现，某3家培训机构存在利用非法获取的学生个人信息进行营销的行为。据统计，这3家培训机构各自通过非法手段获取学生个人信息10万余条，频繁向学生家长推销培训课程，对广大学生及其家长的工作生活造成了严重滋扰，严重损害社会公共利益。

    余姚市检察院第一时间启动公益诉讼，立即补充调查收集证据。调查核实后，该院积极与余姚市市场监督管理局磋商、协调。

    “我们认为公民个人信息与消费者个人信息从本质上来讲，都是个人信息，公民个人对经营者来说都是潜在消费者，在刑事犯罪数额尚未达到的情况下，市场监督管理局可以适用《消费者权益保护法》对该违法行为进行行政处罚。”承办检察官介绍，经多次沟通，最终双方达成共识，形成公益保护合力。

    为从源头解决此类侵犯未成年人个人信息的违法犯罪问题，增强监督刚性，余姚市检察院还与余姚市教育局就学生信息安全保护途径等问题进行研讨。

    9月30日，余姚市检察院向该市市场监督管理局发出诉前检察建议，督促该局依据消费者权益保护法等相关法律规定，对涉案的培训机构利用非法收集的消费者个人信息进行营销的行为依法予以查处，同时联合教育主管部门在余姚全市范围内开展专项宣传、整治活动，以个案的整改推进行业规范整治。

    11月5日，余姚市市场监督管理局和教育局联合发出通知，合力开展为期2个月的专项执法行动。整治内容包括针对教育培训机构、教育网站及教育APP运营商侵害消费者（学生）个人信息违法行为和各中小学校、幼儿园私自泄露学生个人信息行为依法进行查处；全市各中小学和幼儿园将对学校学生信息安全工作进行自查；对侵害消费者（学生）个人信息的教育培训机构，联合开展行政约谈，直至吊销办学许可证；对查处有违法行为的单位及个人建立经营异常名录和“黑名单”等。

    “公民个人信息安全事关社会公共利益，未成年人的个人信息保护更是重中之重。信息泄露极易让未成年人处在被侵害的风险之中，比如被拐卖、被实施诈骗、被实施网络侵害等。”余姚市检察院相关负责人介绍，下一步该院将持续推动检察监督、行政执法、校园教育等形成合力，共同筑起未成年人信息安全保护屏障。