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资料图 |
严慧英 沈欣竹 今年3月印发的《“书香宁波”2020建设计划》提出:今后两年,“书香宁波”建设要以“政府主导,社会参与;科学引导,优化内容;整合资源,扬长补短;分类服务,保障重点”为发展原则,以培育全民阅读社会氛围和时代风尚为主要方向,以设施和品牌建设、机制和模式创新为重点抓手,大力推进“书香之城”建设。我市公共图书馆在“书香宁波”建设中,应当跳出图书馆自身的局限,置身于区域经济社会发展、文化强市战略和公共文化服务体系建设的大背景,着力在以下方面取得突破: 一、转变观念,深刻认识互联网时代图书馆服务创新的迫切性 技术是图书馆服务创新的第一推动力。进入5G时代,新技术日新月异,正在迅速改变人们获取、处理、利用和分享信息的方式,催生智慧图书馆的到来。当前,我市公共图书馆的传统资源与服务能力较强并相对过剩,而新兴资源与服务创新能力明显不足,难以适应变化了的新技术、新需求,难以吸引最具活力的用户群体。因此,公共图书馆必须切实改变被动应付互联网技术发展的局面,主动对接新技术,适应新需求,开创新局面。 二、抓住机遇,促进公共图书馆事业新一轮发展 目前我市公共图书馆面临着难得的发展机遇。一是抓住政策机遇。市委、市政府高度重视全民阅读,《宁波市全民阅读促进条例(草案)》进入审议阶段,《“书香宁波”2020建设计划》发布等,在政策支持、法律保障、经费投入等方面做了科学有序安排,公共图书馆应当用足用好政府支持政策。二是抓住市图书馆新馆建成开放的契机。利用好新馆的空间优势,建设开放、融合、共享的阅读新生态,在互联网新技术应用、用户体验、O2O服务等方面,打造特色和亮点。三是抓住宁波智慧城市建设的机遇,把智慧图书馆融入智慧城市建设之中,在图书馆自动化、网络化、数字化的基础上,着力朝着智能化方向推进。 三、协同创新,强化城乡一体化均等化的图书馆服务 文献资源需要协作共建,资源服务更需要协同保障,农村是文献信息一体化均等化服务的难点。《“书香宁波”2020建设计划》提到,农村书屋、社区图书馆流通量不少于100万册次,以解决图书资源少,更新慢的问题。目前,宁波农村已普及了宽带、4G移动通信网和有线电视网,城乡信息服务均等化的基础设施日趋完善。在新的技术条件下,互联网是提供文献信息资源均等化服务的主要途径,也是便捷、高效、低耗的信息服务方式。公共图书馆应依托互联网,以农村书屋和文化礼堂为节点,有重点地把资源服务推广到农村,构建普惠共享的数字文化服务网络。 四、积极探索,加强图书馆与经济社会发展的结合度 公共图书馆要改变传统的读者服务方式,以需求为导向开展各项服务。紧扣本市经济社会发展的需求,主动出击,增强与经济社会发展的结合度。企业是创新的主体,也是图书馆服务的重要对象。根据我市产业转型和企业发展的重点,加强调研,强化文献资源采集、信息咨询服务,保障创业创新对文献信息的基本需求。 五、跨界融合,开展“阅读+”服务,共建书香城市 从“互联网+”到“阅读+”,伴随的是思维的转变。公共图书馆应以“阅读+”思维开展图书馆阅读推广服务。阅读服务的参与主体、主题策划、服务内容、运作方式等,都要有“+”的思维。参与主体多元化,积极吸引和鼓励企业、社会团体、个人等参与图书馆公益性阅读项目。运作方式社会化、市场化。通过购买服务、合同管理、服务外包、PPP等方式开展图书馆公共阅读服务。公共图书馆还应密切关注读者阅读行为、需求的变化,充分应用交互式体验、大数据等跨界融合的技术、服务资源,开展精确式阅读推广。 六、鼓励竞争,形成结构合理的图书馆人才队伍 人才是我市公共图书馆发展的短板。要积极引进年轻的图书情报专业人才,改善图书馆人才队伍的年龄结构、学历结构和专业结构。深化改革,打造公平竞争、客观评价的人才环境,形成崇尚学术、鼓励创新的氛围,使得优秀人才引得进、留得住、干得好。 (作者单位:浙江大学宁波理工学院)
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